?課程背景
你的口才離成功只差一步!自信口才課程迅速讓你能說+會道+善辯,改變就在一瞬間!
您還在為“講話”而痛苦嗎?
為什么不能當(dāng)眾講話的煩惱?
不同的語言節(jié)奏分別用于不同的場合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語言節(jié)奏,才能顯示出口才的內(nèi)在力量。
香港九龍有一家美容院,生意興隆為當(dāng)?shù)刂?。在講述經(jīng)營之道時,店主坦承,是由于美容師在工作時善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說話呢?原來店主規(guī)定,每位職員每天早上開始工作之前,一定要閱讀報紙雜志,這成為了一項日常功課。
有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見風(fēng)使舵或曲意奉承。其實(shí)這是一種錯誤的觀念。
從起點(diǎn)來說,很多內(nèi)向的人之所以一輩子都解決不了說話這個問題,就是因?yàn)樗麄儗ψ约旱膬?nèi)向性格如臨大敵、太過緊張。
在說話的時候,注意必要的禮節(jié)是非常重要的。這不僅體現(xiàn)了說話者的知識和涵養(yǎng),也表現(xiàn)了他對聽者的尊重。
交談過程中,由于話不投機(jī)或不善表達(dá),常常會導(dǎo)致冷場,這是非常令人窘迫的情況。打破冷場的最佳辦法,就是尋找一個新的話題,轉(zhuǎn)移大家的注意力。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
有這樣一句話:“當(dāng)兩個人總是意見相同的時候,其中一個人就不需要了?!贝_實(shí)如此,由于人們的成長環(huán)境不同、閱歷不同、學(xué)識不同,在對待同一個問題時,就會出現(xiàn)意見相左、觀點(diǎn)不一的情況。當(dāng)意見不一致時,有些人往往喜歡固執(zhí)己見、堅持自我;有些人喜歡爭論到底,非要辨出誰是誰非。這樣只能產(chǎn)生不必要的爭論,導(dǎo)致矛盾擴(kuò)大化。
一位志愿者在向眾人進(jìn)行募捐演講時,面對聽眾的漠然態(tài)度,他提出了這樣的問題:“請每一位在場者想一想,如果你的父母、兄弟姐妹,不幸患了疾病,迫切需要他人的援助,那么你是否希望渴望更多的愛心人士伸出援助之手?”這樣一來,每一個聽眾都會有所思索,將注意力轉(zhuǎn)移過來。
在你遇到困難的時候,不用去想為什么會有這些問題,因?yàn)楸緛砭陀羞@些問題。
書中的語言生動活潑、淺顯易懂,使您的閱讀輕松、順暢。每一節(jié)后面附有“妙語點(diǎn)睛”,為您指點(diǎn)迷津,打造通往優(yōu)秀口才的捷徑;每一章后面都附有“口才模板”,介紹最佳的說話方式,讓每個人都能輕松掌握口才的技巧。
許多人有才能但卻失敗了,就是因?yàn)槿鄙僖懔蜎Q心。

所以,從大主題落腳到小細(xì)節(jié),對內(nèi)向的人是非常有幫助的。
馬克·吐溫從不同的視角表達(dá)了自己對國會議員的鄙視。
讓我突然想明白了一件事。學(xué)會夸獎。最本源的目的就是:就是要和人的天性作斗爭啊!希望讀者改變不愛夸獎人的天性,學(xué)會欣賞人,贊美人的理性!
這位主任及時地把意見轉(zhuǎn)告給了保管站的保管員。

