?

結(jié)果是,他會本能地拒絕承認(rèn)自己的錯誤,即使他可能認(rèn)為你說的是對的。
第三,多談對方關(guān)心的事情。
美國的石油大亨洛克菲勒非常精通贊美的藝術(shù)。有一次,他的一名職員在進(jìn)行一項交易時,不慎損失了100萬美元。洛克菲勒知道這位職員已經(jīng)盡了自己最大的努力,因此,他找了一些理由來安慰和贊美他:“要不是因為你的盡職和努力,這次的損失肯定會更多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資?!?/p>
出現(xiàn)冷場該怎么辦(1)
這些東西用不著繪聲繪色,都是可以用實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)和事實(shí)說話的;實(shí)在不行,還可以上道具、演示圖表等視覺輔助物。
當(dāng)年孫中山在廣東大學(xué)(即中山大學(xué))發(fā)表演講,內(nèi)容是三民主義。當(dāng)時聽演講的人很多,但是禮堂小,通風(fēng)不夠,所以導(dǎo)致很多人精神不佳,現(xiàn)場的氣氛比較無趣。孫中山先生看到這種情況,為了提起聽眾的精神,改善場內(nèi)的氣氛,他巧妙地講了一個故事:“我小時候在香港讀書,見過有一個搬運(yùn)工人買了一張馬票,因為沒有地方可藏,便藏在時刻不離手的竹竿里,他牢記馬票的號碼。后來馬票開獎了,中頭獎的正是他,他便欣喜若狂地把竹竿拋到大海里去了,因為他以為從今以后就不再靠這支竹竿生活了。直到問及領(lǐng)獎手續(xù),知道要憑票到指定銀行取款,他這才想起馬票放在竹竿里,便拼命跑到海邊去,可是竹竿連影子也沒有了……”故事講完了,聽眾的精神振奮了,大家議論紛紛,禮堂里充滿了笑聲、嘆息聲,氣氛一下子變得活躍起來。于是,孫中山抓住時機(jī),緊接著說:“對于我們大家,民族主義這根竹竿,千萬不要丟??!”他很自然地把話題引到原來的軌道上。
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
你的選擇,將決定你的未來!
句型多變主要表現(xiàn)在不僅有常見的主謂句,還有很多非主謂句,如:主謂倒裝、定狀異位等等。有時,通過一個標(biāo)點(diǎn)符號就可實(shí)現(xiàn)句型的變化,使意思完全改變。

有時候,錯誤的造成并不是自己一個人的責(zé)任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時,很多人會感到不服氣,不情愿道歉認(rèn)錯。但是,這時候,更要積極認(rèn)錯、道歉。本杰明·狄斯拉里說:“世上最難做的一件事,便是承認(rèn)自己錯了。要解決這種情況,除了坦白承認(rèn)錯誤,沒有更好的辦法?!?/p>
微笑是人際交往的潤滑劑。每一個真誠的微笑都像是蓓蕾初綻,微笑根植于人們的心靈,散發(fā)著友愛和善良的芬芳。真誠的笑臉會讓每個人都感覺放松、親切,并且充滿安全感。
這種感情信息,內(nèi)涵十分豐富。
快速贏得陌生人的好感
這里有一個常見的誤區(qū),那就是很多人覺得,既然我內(nèi)向、我不太會說話,那我得把自己藏起來,講的東西越大越好,越體現(xiàn)不出個人特點(diǎn)越好。
當(dāng)眾講話也是同樣道理。
僅僅注意到笑的作用是不夠的,還應(yīng)當(dāng)做到兩點(diǎn):真誠的微笑;把握好笑的時機(jī)和方式。
快慢適中、起伏有度的語言不僅有助于傳遞信息,幫助聽者理解所說的內(nèi)容,還使語言有了美妙的樂感,使人愿意聽,喜歡聽。





