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為什么有高效記憶的煩惱?
“這樣吧!那你覺得我為什么能成功?”吉姆反問卡內(nèi)基。
其實(shí),眾人面前出現(xiàn)一些令人尷尬的情況,并非都是壞事。心理學(xué)家就做過研究,給人們呈現(xiàn)了兩種成功者的形象,一是言行得體、無可挑剔的人物;二是雖然功成名就,但卻當(dāng)眾犯了一些小錯(cuò)誤。結(jié)果顯示,人們往往對后者喜愛有加。因?yàn)?,如果一個(gè)人表現(xiàn)得完美無缺,十全十美,人們看不到他的任何缺點(diǎn),反而會(huì)覺得不夠真實(shí),不僅會(huì)降低他在別人心目中的信任度,還會(huì)讓人有一種距離感,認(rèn)為他難以接近。而如果優(yōu)秀人士當(dāng)眾打翻一杯咖啡,或者念錯(cuò)一個(gè)字詞,不僅不會(huì)影響人們對他的好感,相反,還會(huì)讓人們從心里感覺到他很真誠、很親切。
面對對方的咒罵和責(zé)難,麥金利總統(tǒng)并沒有和他們激烈爭吵,而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個(gè)勝仗。
內(nèi)在修養(yǎng)的提煉;應(yīng)用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達(dá)禮提高內(nèi)在素養(yǎng);心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課,換位思考要學(xué),真誠主動(dòng)更要學(xué);禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),你生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴決定你的氣質(zhì)。
成功從來不是一朝一夕的事情,想要口才能力不斷提高,需要長期的磨煉。
能開口問,起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能,如能坦然地提出異議,解決問題就有希望了。
比較下面兩個(gè)開場白:
4.激勵(lì)或鼓動(dòng)
這時(shí),主教練袁偉民非常著急,他一再請求暫停,面授方法,卻沒有任何成效。
工作后,更少有機(jī)會(huì)上臺(tái),而一旦上臺(tái)就會(huì)各種緊張擔(dān)心害怕自己出糗。
不過,他并沒有被自卑打倒,而是以超常的毅力和吃苦的精神進(jìn)行刻苦的訓(xùn)練。
乙:“看來你對我的胸針很有興趣,我知道你一定是想要一枚,今天這個(gè)就送你了?!?/p>
只有滿腔熱血,卻因著事先的準(zhǔn)備,而失去了一次能條理更清晰表達(dá)更有效的機(jī)會(huì)。
試想一下,如果當(dāng)時(shí)季米特洛夫在審判庭上無言以對,默不作聲,那么結(jié)果將會(huì)是另外一種情況。
事后他才知道,居委會(huì)主任向保管員說:“新來的青年人對你的服務(wù)特別滿意,還要感謝你?!泵孛芫褪沁@樣。





