
為什么有說服力銷售的煩惱?
要知道,世上沒有任何東西可以代替毅力和決心。
下面是 講話的四個(gè)階段,大家不妨做個(gè)選擇,對(duì)號(hào)入座,評(píng)估一下自己的語言表達(dá)能力所處的階段。
A.想講:渴望在眾人面前講話,表達(dá)自己的心聲;
B.敢講:無論在何種場(chǎng)合或是面對(duì)何種人群,都有當(dāng)眾講話的勇氣;
C.能講:在敢講的基礎(chǔ)上,能夠清楚地表達(dá)自己內(nèi)心所思所想,能讓聽眾聽懂;
D.會(huì)講:講話邏輯清晰、表達(dá)準(zhǔn)確、內(nèi)容深入、語氣語調(diào)生動(dòng)、行為表情富有感染力。
上述四個(gè)語言表達(dá)“等級(jí)”,如果您已經(jīng)達(dá)到“會(huì)講”的階段,那么恭喜您,您已經(jīng)掌握了一項(xiàng)縱橫職場(chǎng)的有利武器。
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
有一個(gè)才女,在讀初中時(shí),作文極好,而數(shù)學(xué)極差,幾次考試都不及格。為了父母和老師,她硬生生地把數(shù)學(xué)題死記硬背了下來。結(jié)果三次小考,她的數(shù)學(xué)都得了滿分。但是數(shù)學(xué)老師卻并不相信她的成績(jī),不屑地說:“數(shù)學(xué)蠢材怎么一下子成了數(shù)學(xué)天才,肯定是作弊了!”這個(gè)倔強(qiáng)而又敏感的女孩直言不諱地回答道:“作弊對(duì)我來說是不可能的。就算你是老師,也不能這樣侮辱我?!泵鎸?duì)這樣的話,老師氣壞了:“好??!既然你是這么厲害,我倒要看看你的能力!”于是,老師單獨(dú)給小女孩發(fā)了一張她根本沒有學(xué)過的方程式試題。結(jié)果可想而知,她當(dāng)場(chǎng)吃了鴨蛋。
馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師,他非常擅長(zhǎng)利用多角度表情達(dá)意。在一次酒會(huì)上,他向記者說道:“美國(guó)國(guó)會(huì)中有些議員是狗婊子養(yǎng)的?!庇浾甙堰@爆炸性的話語通過新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒,強(qiáng)烈要求馬克·吐溫道歉,否則他將面臨吃官司。過了幾天,《紐約時(shí)報(bào)》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事:“我考慮再三,覺得此話不當(dāng),而且不符合事實(shí),故特此登報(bào)聲明,把我的話修改如下:美國(guó)國(guó)會(huì)議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的?!?/p>
否則便達(dá)不到目的,有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。
不要說“本來??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法時(shí),也許你以前的表達(dá)是:“我本來是持不同看法的?!币粋€(gè)看似不起眼的小詞,不但沒有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對(duì)此我有不同看法?!?
當(dāng)眾講話的基本原則 符合身份,措辭要符合自己的角色 所謂語言的影響力,就是在和他人打交道的過程中,能夠有效影響和改變交談對(duì)象的心理和行為,使其接受自己的觀點(diǎn)。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
事實(shí)上,不管在什么時(shí)間,什么地方,也不管在做什么事情,都是需要口才應(yīng)用的。
幾天以后,這位青年人又送摩托車到保管站,保管員笑臉迎接,主動(dòng)把他的摩托車安放好,還問他還有什么要求,使這位青年大為感動(dòng)。

比如說你可以這么開始一場(chǎng)演講:“不好意思,我特別害怕人多的時(shí)候講話,因?yàn)槲覐男√貏e內(nèi)向,但是今天有不得已的理由,因?yàn)槲乙v的主題真的非常重要?!倍潭處拙湓?。
我們都知道,一個(gè)人如果不下水,便永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)游泳。
試想一下,如果老者和顏悅色地說教,恐怕效果就會(huì)差很多。這種強(qiáng)迫式語言的影響力,能起到立竿見影的效果,但還不足以讓聽話人完全接受你。
解讀身心健康核心理念,打通身體節(jié)點(diǎn),體驗(yàn)身體的智慧和能量,釋放過往情緒傷痛,做自己的身體和情緒的主人。穿越掩蓋生命本源的無效的行為、習(xí)慣、模式,連結(jié)和感受喜悅的本源,回歸覺知、當(dāng)下、圓滿具足、輕松豐盛的生命根本。
緊張是個(gè)無法改變的事實(shí),但準(zhǔn)備的多充分,是他可以改變的。
為你打造最適合你的完美形象,散發(fā)獨(dú)屬于你的個(gè)性魅力,讓你舉手投足間體現(xiàn)著禮儀文化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們相信:每一個(gè)人,都可以鶴立雞群!





