法國(guó)前總統(tǒng)戴高樂就非常重視眼神交流，為此，他在做公開演說(shuō)和電視講話時(shí)，從不戴眼鏡。因?yàn)樗▏?guó)人“眼對(duì)著眼”講話，實(shí)現(xiàn)眼神交流。

◎◎聽眾的文化知識(shí)水平有所區(qū)別 當(dāng)眾講話的時(shí)候，聽眾的知識(shí)水平參差不齊，所以，你在講話的時(shí)候首先要顧及的是聽眾中大多數(shù)人的最低文化水平，盡量用簡(jiǎn)樸的語(yǔ)言說(shuō)明一個(gè)復(fù)雜的道理。

例如，在婚宴場(chǎng)合，你就不要談令人喪氣的話題；在別人悲痛的時(shí)候，切忌談逗樂的話題；當(dāng)眾作演說(shuō)、作報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)講嚴(yán)肅的話題，而且中心思想要明確。

出現(xiàn)冷場(chǎng)該怎么辦（1）

☆學(xué)會(huì)精彩的自我介紹，并且能在自我介紹當(dāng)中展示自己的優(yōu)勢(shì)。
☆熟悉面談流程，明確面談形式，讓考生做到心中有數(shù)。
☆提升語(yǔ)言表達(dá)能力、掌握表達(dá)方法。讓表達(dá)更清晰，更到位。

可是，我很清楚我必須上去分享，希望更多的人不要被自己的負(fù)面情緒和悲觀想法嚇到，希望更多的人能建立和醫(yī)生之間的信任。這是我的初心。

其實(shí)透過(guò)當(dāng)眾講話，我們看到的是一個(gè)個(gè)真實(shí)的自我，一次次的發(fā)言，是對(duì)自我一次次的認(rèn)識(shí)和突破，所以當(dāng)眾講話能力提升的過(guò)程，也是學(xué)員整個(gè)素質(zhì)提升的過(guò)程。

語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑（2）

無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

卡內(nèi)基對(duì)這個(gè)答案并不滿意，他還有些懷疑。

如果從一開始就調(diào)動(dòng)起聽眾的積極性，那么你在吸引聽眾注意力的方面就已經(jīng)成功了一半。至少，你應(yīng)該像一位優(yōu)秀的懸疑小說(shuō)作家那樣，充分激起聽眾的好奇心。

即興朗讀:平時(shí)空閑時(shí)，你可以隨便拿一張報(bào)紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過(guò)程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面（假設(shè)前面有聽眾）。長(zhǎng)期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。

場(chǎng)上自我控制力的掌握很重要，你在演講時(shí)針對(duì)不同情況做出的每一個(gè)言行上的調(diào)整，都是要經(jīng)過(guò)你靈活的自我控制力的，你的自我控制力不強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)一些很尷尬的場(chǎng)面的；你的自我控制力的比你的觀眾更強(qiáng)，大家都在聽你的！

當(dāng)眾講話時(shí)，最棘手的情況就是冷場(chǎng)。出現(xiàn)這種情況時(shí)，很多人往往不知所措，匆匆結(jié)束發(fā)言。

倘若你發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，不及時(shí)向別人道歉，甚至千方百計(jì)找借口為自己辯解，會(huì)讓事情變得更糟。這時(shí)，你不僅得不到別人的諒解，相反，還會(huì)受到道德上的譴責(zé)和人格、形象上的損害，甚至激化你和別人之間的矛盾，讓你成為眾矢之的。因此，任何人都不能小看了道歉的作用。

比如，我們要講《皇帝的新衣》這個(gè)童話故事，那么你就要分析其中的幾個(gè)人物，以及他們的性格，然后把國(guó)王的愚蠢無(wú)知，騙子的狡詐陰險(xiǎn)，大臣的阿諛奉承，不分是非，乃至小孩的天真無(wú)邪都用語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)，這是一項(xiàng)十分艱巨的工作。

1．真誠(chéng)贊美式

Gina Barnett稱之為“外聚焦”，就是在停頓的時(shí)候，你可以把注意力放在任何一件小事上，比如顏色，看看聽眾里誰(shuí)穿著綠色的衣服?；蛘咂渌魏蔚氖挛铮热缬^察誰(shuí)戴了手表，聽眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個(gè)要關(guān)注的點(diǎn)的時(shí)候，你既能利用停頓的力量，也不會(huì)因此而產(chǎn)生緊張感。