
課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
如當年日本侵略者將天津“南開”炸得一塌糊涂,不少人哀嘆:“南開成了難開!”當時的南大校長張伯苓聽了,說:“難開?那要加一個標點,‘難,開!’”這里張校長巧用標點、將“難開”這一偏正短語變?yōu)檗D(zhuǎn)折關系的復句,便將那知難而進,愈挫愈堅的意與情恰到好處地表現(xiàn)出來了。
(接受并喜歡臨場突發(fā)帶來的效果)。
只要自己愿意主動開口,并掌握好說話的有效時機和方法,就一定不會被拒絕,這也無疑是對你下一次主動出擊的最大鼓勵。
1.委婉含蓄式
面對不同的意見時,要坦然接受,積極交流,而不是進行無謂的爭吵。美國著名成功學大師卡耐基指出:普天之下,只有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九,爭論的結(jié)果總使爭執(zhí)的雙方更堅信自己是正確的。不必要的爭論,不僅會使你喪失朋友,還會浪費你大量的時間和精力。一個說話水平很高的人,他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。

下面是 講話的四個階段,大家不妨做個選擇,對號入座,評估一下自己的語言表達能力所處的階段。
A.想講:渴望在眾人面前講話,表達自己的心聲;
B.敢講:無論在何種場合或是面對何種人群,都有當眾講話的勇氣;
C.能講:在敢講的基礎上,能夠清楚地表達自己內(nèi)心所思所想,能讓聽眾聽懂;
D.會講:講話邏輯清晰、表達準確、內(nèi)容深入、語氣語調(diào)生動、行為表情富有感染力。
上述四個語言表達“等級”,如果您已經(jīng)達到“會講”的階段,那么恭喜您,您已經(jīng)掌握了一項縱橫職場的有利武器。
老師的巧妙解答既化解了同學們對他的積怨,又含蓄幽默地表達出必須“嚴”的道理,令人擊節(jié)贊嘆。
技巧:思考和換位思考
把保持良好的說話態(tài)度作為習慣
諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中舌戰(zhàn)群雄、智激周瑜,正是他讀書學習的結(jié)果。
一個人在社會上生存,從來都不是單一存在的,無論是工作還是生活都免不了與人打交道,說話是人與人之間交流最重要的手段。
·在課堂上學習的內(nèi)容,能被保留5%
·從書本或文章中閱讀學習的內(nèi)容,能被保留10%
·通過視聽方式比如APP學習和看錄像帶,學習的內(nèi)容能被保留20%
·通過看一個Demo演示,保留值提升為30%
·如果參與到小組討論當中,學習的內(nèi)容能被保留50%
·要是學完之后能動手操練,保留值增至75%
·如果能把自己學到的教給別人,你學習的東西的90% 都會被大腦記住。
“?菖?菖今天凌晨發(fā)生地震了,損失慘重。”
人的聲音是個性的表達,是一種內(nèi)在的剖白。因此,聲音能透露出畏懼、猶豫、冷漠,也可以透露出喜悅、果斷、熱情。希臘哲學家蘇格拉底說:“請開口說話,我才能看清你?!边@正是“言為心聲”,語言可以表露一個人的心理。
排比是一種寫作修辭手法,也是一種普遍應用的演講技巧。排比是用句法結(jié)構(gòu)相同的段落、句子或詞組,把兩個或多個事物加以比較,借以突出它們的共同點和不同點
4.談談家常,問問對方家人的情況,緩和一下氣氛。
意志堅強,梅花香自苦寒來 你如果想要成功,那么你在做任何事情的時候都需要有堅強的意志力。
第一,傳遞信息或知識。如課堂教學、學術講座、新聞報道、產(chǎn)品介紹、展覽解說等。

