在日常交往中，常常會遇到一些不宜正面回答的問題。這時不妨使用雙關(guān)巧妙應(yīng)對，既能讓對方心領(lǐng)神會，又給對方留面子。

俗話說：“饒人不是癡漢?！碑?dāng)雙方之間有了矛盾，已經(jīng)發(fā)生爭執(zhí)的情況下，占理得勢的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范，不要把對方逼到絕路上，那樣只能激化矛盾，甚至給雙方的關(guān)系畫上終止符?！梆埲恕币惨v究語言藝術(shù)，要力求維護(hù)雙方的面子和尊嚴(yán)，要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言方式和內(nèi)容。學(xué)會利用幽默、巧搭臺階、誠懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。

當(dāng)遇到眾所周知的事情、無法控制的感情、精彩的故事進(jìn)入高潮時等情況，就需要加快說話的節(jié)奏。

在說話時，注意以上三個原則，就可以讓你的語言更加豐富多彩、韻味無窮。

但是，很多人在熟人或者是在少數(shù)人面前可以滔滔不絕地說很多話，只要面對眾人的時候卻不能侃侃而談，當(dāng)他們站起來說話的時候，會感到手足無措，會發(fā)抖，會全身出汗，他們甚至連一句完整的話都說不出來，他們完全無法控制自己，這是為什么呢？這樣的情況可以改變嗎？答案當(dāng)然是肯定的，那么，如何來改變自己，提升自己呢？ 首先，要努力培養(yǎng)一種能力，讓別人能夠走進(jìn)你的腦海和心靈。

其實，在講臺上講話和在叢林中遇到猛獸是一樣的，都會讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈的危險感，危險會使你的身體和心理主動為你提供保護(hù)，恐懼緊張的心理由此衍生。

好雨兆豐年，這象征著這對新人的未來是十分幸福的。

對于那些空話套話，他們不但不愿聽，甚至覺得是精神折磨，是浪費時間。

技巧：思考和換位思考

芭比大學(xué)畢業(yè)后不久，在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員，她對別人的想法總是充滿了好奇心，愿意傾聽任何人說話，并且認(rèn)真吸收別人的經(jīng)驗。因此，她的職位晉升很快：編輯主任→廣播導(dǎo)播→總經(jīng)理秘書。盡管職位不斷上升，但芭比愛好并善于傾聽的習(xí)慣并沒有改變，她時時刻刻忘不了請教與傾聽，這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學(xué)到了豐富的知識，也讓她結(jié)交了一大批志同道合的朋友。因此，她年紀(jì)輕輕就取得了這么巨大的成功。

第一個原則是要掌握有特色的各種句調(diào)。

清朝著名的文藝批評家葉燮曾提出，“才、膽、識、力”是人才成長的重要因素。這里的“才”，其一就是“口才”；這里的“膽”，更是在強(qiáng)調(diào)人在社會交往中敢于說話、在大庭廣眾前敢于演講的“膽”。

重點集中是一種方法，當(dāng)然也可以采用將重點分散在全篇各部分、各層次之中的方法，但要注意必須圍繞著主體組織展開，做到“形散而神不散”。

不管你多有思想，工作做得有多漂亮，如果存在當(dāng)眾表達(dá)的問題，又不去改進(jìn)，未來的晉升或者管理之路都會非常艱難。

一個幾乎完全沒受過教育的工人，卻能成為總統(tǒng)的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基感到很驚奇，于是他向吉姆請教成功的秘訣。

當(dāng)你跟某個陌生人接觸、與異性交往、與權(quán)威人士交談或是當(dāng)眾說話的時候，你就會不由自主地意識到自我形象面臨著某種威脅，擔(dān)心自己一說話就錯誤百出、當(dāng)眾出丑，害怕別人說自己“笨蛋”、“沒水平”或者“愛出風(fēng)頭”、“好表現(xiàn)”等。