恰當?shù)皿w的道歉能有效地緩解對方的情緒,緩和緊張的氣氛。道歉時,如果敷衍了事,只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了,這樣不僅無助于挽救局面,還可能會激起對方的深層不滿。
第三個原則是控制說話的輕重快慢。
因為觀眾直覺上就會比較信任那些內向但是實誠的人,而信任是獲得良好演講效果的關鍵。
面對冷場,該如何應對呢?以下有幾種方法可以幫助你擺脫難堪局面。
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌表情單一、沒有變化;<BR>忌不能控制笑;<BR> 忌停頓時沒有表情,或目光呆滯;<BR>忌拿稿時擋住面孔,使人看不到表情;<BR>忌缺乏應變、抗干擾的能力;<BR>忌不敢幽默,不能控制氣氛。<BR>另外,你的目光在當眾講話時占有特別重要的地位。<BR>目光總是向上看,給人傲慢自負、不可一世之感;<BR>目光向下,給人自卑、憂傷、羞愧的感覺;
深呼吸:讓自己的思維感知呼與吸,全身參與呼與吸的動作,從頭到腳,再從腳到頭,也是很有用的放松辦法。
例如,一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會的主任提意見,抱怨這兒摩托車保管站的服務態(tài)度太差勁。

在這個時候,你可以借鑒別人的經驗,來讓自己擁有勇氣,也就是說,在你因為恐懼而無法開口說話的時候,你都可以想到,既然曾經羞于開口的人都可以成為演說家,他們可以做到,我也一定能夠做到。
著名學者劉勰在《文心雕龍》一書中,曾高度評價口才的價值:“一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。”春秋時期的毛遂自薦使楚,口若懸河,迫使楚王歃血為盟;戰(zhàn)國時期的蘇秦游說諸侯,身掛六國帥印,促成合縱抗秦聯(lián)盟;三國時期的諸葛亮出使東吳,舌戰(zhàn)群儒,說服吳主孫權聯(lián)劉抗曹,而獲赤壁大捷。
一個丑陋而自戀的人說:“如果美麗是一種錯誤,那我已經千錯萬錯了。”
你所擔心的99%的事情,都是不可能發(fā)生的。
角色扮演法:在我們的培訓過程中,經常讓學員進行角色扮演,組織角色語言去演講,叫“情境模擬訓練法”,比如扮演律師,扮演市長答記者問,扮演領導開動員會,扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的,在于培養(yǎng)人的語言的適應性、個性,以及適當?shù)谋砬?、動作?/p>
第一次的嘗試總是比較艱難,但是一回生、二回熟,熟悉之后就能泰然處之,游刃有余。
所以解決之道很簡單,就是練。各種準備、甚至到找朋友來當演員模擬練習。
人是感情動物,語言所負載的信息,除了理性信息外,還有感情信息。
羅曼·羅蘭曾說:“面部表情是多少世紀培養(yǎng)成的語言,比嘴里講的,更復雜到千百倍的程度?!痹诿鎸γ娴目谡Z交際中,面部表情尤為重要,它是心靈的“晴雨表”。面部語言能幫助我們傳遞更多的信息,溝通人們的感情,可以有效地提高口語表達效果。已故美國記者根寶在《回憶羅斯?!芬粫袑懙剑骸霸诙潭?0分鐘之內,他的面部表情有:稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關切、擔心、同情、堅定、嬉笑、莊嚴,都有超絕的魅力,但他可不曾說過一個字?!庇纱丝梢姡娌勘砬橥耆梢猿洚斈愕摹鞍l(fā)言人”,即使你沒說話,也能通過面部傳遞信息。
豁達開朗的人往往能傳達給聽者健康向上的精神力量,讓人們在輕松愉快的氣氛中變得熟悉起來。
初次見面的第一句話是打開兩個陌生人心扉的一把鑰匙,只要掌握了說話的技巧,只言片語就能給對方留下一見如故的好印象。
當你不知道怎樣發(fā)現(xiàn)節(jié)奏時,就還原到生活中尋找。比如,海子的《面朝大海,春暖花開》“那幸福的閃電告訴我的”,生活中看到的閃電是快還是慢?是快的,所以朗誦節(jié)奏就要變快。再比如,食指的《相信未來》中“我焦急的等待著他們的評定”,生活中“焦急”是快的,所以朗誦時就不能違背生活規(guī)律,也應該是快的。一句句這樣去琢磨,去尋找,就能夠準確的找出詩歌本身的節(jié)奏來。

