競爭對手分析；開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！

這對雙胞胎姐妹外貌相似，先天遺傳素質(zhì)完全相同，家庭生活和所受教育的情況也相同。

怎樣才能讓自己確信這一點呢？這就要詳細研究演講的題材，抓住其中更深層的意義，暗示自己，你的演講將有助于聽眾，他們聽過之后會成為更優(yōu)秀的人。

開場30秒巧妙吸引聽眾（2）

她為了能清楚地發(fā)音，用一根小繩拴在一個金屬棒上，叼在口中，另一端拴在手上，練習(xí)手口一心，寫一個字，念一聲。

正所謂“站有站相，坐有坐相”。說話時的站姿和坐姿都要注意。正確的站姿是站得端正、自然、穩(wěn)重。站立時，上身保持正直，頭正目平，下頜微收，肩平胸挺，直腰收腹，兩臂自然下垂，腳尖呈“V”字形。站立時間長的話，可以把左腳或者右腳后撤一步。站立的時候，雙腳不可叉開太大、隨意亂動，否則會給人散漫、無禮的感覺。

各位在打開冰箱的時候，一定會發(fā)現(xiàn)你的冰箱放肉的那一層上結(jié)有一層霜，這些霜就是結(jié)在蒸發(fā)器上的。

做好即興演講

認真分析并正確認識自己的說話能力，有利于說話者看到自己的長處，認識自己的不足，并揚長避短，增強信心，迅速提高自己的說話信心，增強自己的語言魅力。

專題模仿。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評分，表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行，且有娛樂性。所要注意的是，每個人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學(xué)。

誰人不愛新鮮？每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時間內(nèi)重復(fù)來用，是會使人厭倦的，也是非常乏味的。

與人談話態(tài)度的好壞，是你和別人談話成功與否的關(guān)鍵。擁有良好的態(tài)度，你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說話態(tài)度形成習(xí)慣而不加以改變，你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說話就招人反感，你肯定會成為不受歡迎的人。所以，養(yǎng)成好的說話態(tài)度是練好口才的基礎(chǔ)，也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎(chǔ)。

總的說來，談話時的面都表情應(yīng)該是輕松友善的，這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情，或者是自負自矜的面孔，會將聽者拒之千里之外。此外，面部表情還應(yīng)是落落大方的，自然得體的。

對于演講的人來說，這里面的竅門就是：只要你愿意學(xué)，沒有什么是學(xué)不會的。” 成功的決心和信念，是決定你能不能成為一個說話高手的關(guān)鍵因素，這是從藍道爾的故事中可以得到的經(jīng)驗和啟示。

一切事物都有必然存在的目的和意義，講話也不例外，它是服務(wù)于一個最終目的的。不論當眾發(fā)言、談判、采訪，還是匯報工作、談戀愛，甚至聊天、拉家常、傾訴感情……都是為了實現(xiàn)一定的交際目的而進行的。所以在談話時，要堅持話由旨遣，時刻圍繞主題。

著名男高音歌唱家簡·德·雷斯基常說：“你如果氣充于胸，那么緊張感自然就會消失?！睒淞⒆孕诺牡谝环N方法就是，如果你對自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸，就應(yīng)該輕松地大步走上臺，然后做一次深呼吸。