劉向《說苑》中講過這樣一個關(guān)于“比喻”的故事:
美國的石油大亨洛克菲勒非常精通贊美的藝術(shù)。有一次,他的一名職員在進(jìn)行一項(xiàng)交易時,不慎損失了100萬美元。洛克菲勒知道這位職員已經(jīng)盡了自己最大的努力,因此,他找了一些理由來安慰和贊美他:“要不是因?yàn)槟愕谋M職和努力,這次的損失肯定會更多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資。”
科學(xué)家曾經(jīng)對一對孿生姐妹進(jìn)行過觀察研究。
社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽、笑、說、動。
在描述時,要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的語言,盡量生動些,活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語的應(yīng)用能力。
得饒人處且饒人,不咄咄逼人
吉姆自創(chuàng)了一套記憶姓名的辦法。無論何時何地,只要遇到陌生人,他一定要把對方的姓名問清楚。不單單是幾個簡單的字母,還包括對方的職業(yè)、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關(guān)資料,并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學(xué)生做功課一樣,反復(fù)復(fù)習(xí)。
這是你很容易就能做到的。
出現(xiàn)了尷尬的情況之后,要坦然處之,輕松對待。并且,對待別人的尷尬境地,也要報(bào)以理解和友好的態(tài)度,不要嘲笑,或者刻意地諷刺、指責(zé)。
口才模板
乙:“昨天我在家待著了,看了一部非常棒的電影?菖?菖,推薦你有空看一下?!?/p>
人格魅力是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn),包括性格、學(xué)識、修養(yǎng)等很多方面。一個人的魅力往往可以通過言談體現(xiàn)出來,在談話中盡情展現(xiàn)人格魅力,能夠贏得聽者的依賴與佩服。在和陌生人的初次交談中,能夠充分地展現(xiàn)你的魅力,可以給對方留下美好的印象,為以后的交往奠定良好的基礎(chǔ)。
若要當(dāng)眾講話符合自我角色身份,需做到如下三點(diǎn)。第一,你的稱謂、口氣要適合。第二,你要注意你自己的多重身份,針對不同的環(huán)境,選擇相應(yīng)的表達(dá)方式,使語言表達(dá)與自身思想情感的表達(dá)相符合。第三,你要選擇與處境、心境相協(xié)調(diào)的說話方式。

通過閱讀,店員自然能找到談話的資料,博得顧客的歡心。
想要把話說好,就要善于把握說話態(tài)度和語調(diào),調(diào)整語言表達(dá)的情緒,創(chuàng)造輕松舒適的談話氛圍,這樣才能展示你的氣質(zhì)和風(fēng)度,給人留下美好的印象。

