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課程背景
銷售口才的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
正如培根所說,談?wù)搼?yīng)當(dāng)像一片寬廣的田野,人們可以在里面東西行走,而不應(yīng)當(dāng)像一條大道,直達家門。
有沒有一個詞語,一講出來就會立刻贏得別人的好感,可以化敵為友,撫平自私心理,可以提高自尊心?有,這個詞就是“謝謝”。一句“謝謝”,可以讓幫助你的人感到欣慰,也體現(xiàn)了你的禮貌。說聲“謝謝”,本是世界上最容易,也是最為可靠的辦法。然而,它卻常常被人輕視,或因太簡單而被忽略。我們常常聽到這種抱怨:“我并不介意做所有這些事,只要他每次能說聲‘謝謝’?!薄拔覟樗隽四敲炊啵B聲‘謝謝’都不會說。”“謝謝”這個詞語雖然簡單,但是它的背后卻包含著對別人的理解和尊重。
縮骨留肉有什么好處呢?就是吸引觀眾聽。一個新穎獨到的觀點,一個詳實生動的事例,就容易抓住人,說服人。聽眾喜歡聽,聽進去了,這樣聽完就還沒完——,演講結(jié)束之后,觀眾對你演講的內(nèi)容感興趣了,自然還會和你聯(lián)系,和你交流。或者會上網(wǎng)搜你的資料,買你的書。這就真正達到演講傳播的目的了。
很多人在尷尬的情況面前,繼續(xù)硬撐著自己的“光輝形象”,不肯坦然地面對已經(jīng)出現(xiàn)的情況。這樣只能讓自己更加難堪,成為人們的笑料。這時,聰明人不妨放低姿態(tài),拉近自己和別人的距離。
這一特點,人們在日常言語、社交談話、會談報告、節(jié)目主持,以及一些論辯、促銷、導(dǎo)游等多種口才表現(xiàn)形式中可見一斑。

1.加強知識積累
O(Object)代表目的、目標(biāo)、對象。針對不同的談話對象,要選擇不同風(fēng)格的衣服。求職面試、上班、開會時,就要選擇正規(guī)的職業(yè)裝。和家人、朋友相約出游時,最好選擇舒適的運動裝。
比如說你可以這么開始一場演講:“不好意思,我特別害怕人多的時候講話,因為我從小特別內(nèi)向,但是今天有不得已的理由,因為我要講的主題真的非常重要?!倍潭處拙湓?。
正像如何提高當(dāng)眾說話的能力一樣,日常生活中的任何溝通交流,都需要人們克服畏懼、建立自信,這是實現(xiàn)更有效說話的前提。
對于那些空話套話,他們不但不愿聽,甚至覺得是精神折磨,是浪費時間。
只要你勇于挑戰(zhàn)自己,你同樣可以獲得這種勝利感,那些曾令你感到恐懼的問題,也就可以變成你生活中增添情趣的愉快挑戰(zhàn)了。
有一天,俄國沙皇下令召見烏克蘭詩人謝甫琴科。文武百官見到沙皇后,都深深鞠躬致敬,只有謝甫琴科昂首站在一邊,從頭到腳打量沙皇。面對這個陌生人的傲慢舉動,沙皇不由大怒,厲聲問道:“你是什么人?”
第三,充分發(fā)揮聯(lián)想能力。當(dāng)你找不到合適的話題時,不妨展開聯(lián)想的翅膀。比如,當(dāng)對方提及某部影視作品時,你可以聯(lián)想一下相關(guān)的演員、導(dǎo)演;當(dāng)對方講到某地風(fēng)景優(yōu)美時,你可以談?wù)劗?dāng)?shù)氐拿朗?、傳說等。
◎◎家庭:和妻子兒女溝通交流 家庭是練習(xí)口才的第一個場所。
當(dāng)眾講話具有非常重要的價值,一篇精彩的演講會在社會上引起非常大的轟動。
擔(dān)心自己會把辯論搞砸。
一代宗師徐悲鴻留學(xué)法國期間,在一次茶話會上被介紹給法國當(dāng)代著名畫家達仰·不弗萊。久慕達仰大名的徐悲鴻當(dāng)即說道:“先生!我很盼望能得到您的教誨。”一句話讓達仰感到這個中國青年的質(zhì)樸誠懇,立即把自己畫室的地址給了徐悲鴻,囑咐他每個星期天的早晨去自己的畫室。得益于達仰的教導(dǎo),徐悲鴻終成一代大師。
面對不同的意見時,要坦然接受,積極交流,而不是進行無謂的爭吵。美國著名成功學(xué)大師卡耐基指出:普天之下,只有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九,爭論的結(jié)果總使?fàn)巿?zhí)的雙方更堅信自己是正確的。不必要的爭論,不僅會使你喪失朋友,還會浪費你大量的時間和精力。一個說話水平很高的人,他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。
或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣,某次講話沒講好,于是得到老師負面的評價,接著我發(fā)揚了“拿來主義”,深深植入到每個記憶細胞中,我是講不好話的,我是不行的,產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認可卻沒有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。