態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
這個學(xué)期,我很榮幸地選上了我們可愛、大方的張老師主講的《演講與口才》一課。從小到大,我一直都是一個木訥,語言組織和表達(dá)能力不強(qiáng)的人,曾經(jīng)一段時間,我因為自己語言能力而自卑,但通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí),我明白到?jīng)]有人的口才是天生的,好的口才也是練出來的,要有一個成功的演講就必須要有好的口才。
開場白應(yīng)該新穎、獨(dú)特,切忌平實陳舊。精彩的開篇就如同大餐前的開胃甜點,讓人們胃口大開。而枯燥無聊的開篇只能讓人們食之無味、食欲大減。
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望!
怎樣應(yīng)用感情投資,你要學(xué)會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門!
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
事后他才知道,居委會主任向保管員說:“新來的青年人對你的服務(wù)特別滿意,還要感謝你?!泵孛芫褪沁@樣。
這樣,無形之中,你擁有的朋友,你了解的談話內(nèi)容,都會漸漸地增多起來,你說話的膽量也會漸漸大起來。
演著演著就變成自己的了,與此同時你會發(fā)現(xiàn)自己的氣場和自信也會越來越強(qiáng)大(哪怕自己心里知道這或許是演出來的哈哈) B. 找模擬觀眾。
技巧:運(yùn)用微笑和目光
說話能力也是如此。
其實透過當(dāng)眾講話,我們看到的是一個個真實的自我,一次次的發(fā)言,是對自我一次次的認(rèn)識和突破,所以當(dāng)眾講話能力提升的過程,也是學(xué)員整個素質(zhì)提升的過程。
7.引經(jīng)據(jù)典
縱觀古今中外,社會的文明和進(jìn)步,人際交往的頻繁和擴(kuò)大,口才實際上已成為一個人成功的重要條件。

另外,有些行業(yè)可能會創(chuàng)造一些只有本行業(yè)人員才懂的縮略語,這些語言通常是僅由首字母組成的。
所以,在與陌生的異性交談時,不妨多談昔日的坎坷、拼搏的歷程,這樣就容易喚起對方的好感和欽佩。
3.雙關(guān)
韓非子在《說難》中指出:“凡說之難,在知所說之心”,“所說出于為名高者也,而說之以厚利,則見下節(jié)而遇卑賤,心棄遠(yuǎn)矣。所說出于厚利者也,而說之以名高,則見無心而遠(yuǎn)事情,必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也,而說之以名高,則陽收其身,而實疏之;說之以厚利,則陰用其言,顯棄其身矣?!边@段話意思是說,諫說的難處,在于要使自己的話語切中對方的心理。對于一個追求名節(jié)的人,你若用利去打動他,他認(rèn)為你節(jié)操不高而看不起你;如果用名去打動一個追求利益的人,自然也是徒勞;有些人陰一套陽一套,表里不一,這時一定要弄清楚他內(nèi)心真正的想法。韓非子談的,關(guān)鍵是要求人們講話時要探求聽眾基本的心理需求,才能有的放矢、切中要害。

