在一個(gè)辦公環(huán)境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運(yùn)通關(guān)官碟！如何建立和諧辦公環(huán)境，在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場(chǎng)中游刃有余，一帆風(fēng)順。

舉例來(lái)說(shuō)，發(fā)言前你可能會(huì)想自己犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，或講到中途某處突然停頓，這些都是失敗的想象，它可能在你開(kāi)始演講之前就摧毀了你的信心。所以，不要在上臺(tái)之前，想象可能會(huì)出現(xiàn)的不利局面。

贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！

我們這等凡人就更不必說(shuō)了。那大師級(jí)的，經(jīng)常講大課的，就不緊張了？得看聽(tīng)眾的數(shù)量，層面，素質(zhì)，大師對(duì)場(chǎng)地、聽(tīng)眾、內(nèi)容的把控程度。

可沒(méi)走幾步，他又折了回來(lái)，就這樣三番五次，他在校長(zhǎng)室門(mén)前徘徊了半個(gè)多小時(shí)，最后才鼓足勇氣敲響了校長(zhǎng)室的門(mén)。

某公司的總經(jīng)理姓周，某次召開(kāi)全體員工大會(huì)，主持人上臺(tái)一緊張就說(shuō)：“下面歡迎周總理給我們講話(huà)。”

膽量是一種重要的心理現(xiàn)象。

如何在初次交談中展現(xiàn)你的人格魅力呢？

生活中小到自我介紹，大到工作匯報(bào)、產(chǎn)品路演或是教育分享，我們每個(gè)人都避免不了要做公眾講話(huà)。但是同樣的一件事，不同的人的表現(xiàn)卻有著天壤之別。有的人光芒萬(wàn)丈，有的人卻害怕到不知所措，那些天不怕地不怕，就怕上臺(tái)來(lái)講話(huà)的人也大有人在。

體現(xiàn)說(shuō)話(huà)水平的發(fā)言活潑，在用詞方面我們要注意以下兩點(diǎn)。

沒(méi)有人不被富有趣味性的故事吸引，你也可以用一個(gè)故事拉開(kāi)你講話(huà)的序幕。

如果你相信自己能夠成功，那么你就必定能夠成功。

想要豐富自己的內(nèi)涵，提升修養(yǎng)就要從以下幾方面努力。

特色介紹 A、 自我介紹，分別從個(gè)人生活經(jīng)歷和工作經(jīng)歷來(lái)介紹自己，從個(gè)人及專(zhuān)業(yè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)自己 B、 人物介紹，學(xué)習(xí)如何把握人物特色，充分運(yùn)用事實(shí)來(lái)客觀(guān)評(píng)價(jià)別人，認(rèn)識(shí)自己。

第一個(gè)原則是要掌握有特色的各種句調(diào)。

把自己的觀(guān)點(diǎn)當(dāng)作至高無(wú)上的真理，把自己的話(huà)當(dāng)作金科玉律，這樣的人總免不了和別人爭(zhēng)吵。因此，先冷靜地聽(tīng)完對(duì)方所有的觀(guān)點(diǎn)，客觀(guān)地分析和思考，說(shuō)不定就能從中獲得極大的益處，客觀(guān)冷靜是最好的說(shuō)話(huà)態(tài)度。

道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)（1）