再次,注意控制說話的音量。與音調(diào)一樣,我們每個(gè)人說話的聲音大小也有其范圍,聲音過大,會(huì)讓人感覺你是一個(gè)無禮的人、魯莽的人。聲音過小,往往會(huì)影響交流。應(yīng)該找到一種大小最為合適的聲音來和別人交談。
我曾經(jīng)帶過一個(gè)部門經(jīng)理,個(gè)人能力很強(qiáng),后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì),必須會(huì)講課。但他一直在回避,為了能讓他突破,我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天,他找了各種理由推脫,都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天,他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘,就沖出教室嘔吐不止,新學(xué)員都面面相覷,不知發(fā)生了什么。
因此,時(shí)刻銘記自己的目標(biāo)是十分重要的。

這個(gè)人便是反托拉斯斗士、常常左右聽眾、揮舞著巨杖的美國總統(tǒng)西奧多·羅斯福。
呆板、枯燥的言辭讓人感覺很乏味;生動(dòng)形象、靈活多變的語言才能充滿吸引力,激起聽者的興趣,不斷給他們以新鮮的刺激。所以,在發(fā)言的時(shí)候要注意使自己的語言充滿生命力、活潑靈動(dòng)。
第二次世界大戰(zhàn)期間,面對希特勒的進(jìn)攻,英國節(jié)節(jié)敗退,人心彷徨,士兵士氣低沉。當(dāng)時(shí)的英國首相丘吉爾覺得有必要做一場演講,來激勵(lì)士兵的士氣,挽救國家的命運(yùn)。
5.不要急于告辭
和陌生人交往時(shí),說的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺,快速消除彼此間的陌生感,拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認(rèn)式,可以攀親友、攀老鄉(xiāng)等等。生活在社會(huì)中,每個(gè)人都會(huì)有自己的關(guān)系網(wǎng),只要彼此留意,就能夠發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或者那樣的交叉點(diǎn),找到了交叉點(diǎn),就能迅速消除陌生感。
多少講師到現(xiàn)在都還能回憶起當(dāng)初那幾場慘不忍睹的表現(xiàn)啊。所以,充分準(zhǔn)備是良性循環(huán)和惡性循環(huán)的開端,至關(guān)重要。
善于說話的人一定是個(gè)好聽眾
正如培根所說,談?wù)搼?yīng)當(dāng)像一片寬廣的田野,人們可以在里面東西行走,而不應(yīng)當(dāng)像一條大道,直達(dá)家門。
刻意強(qiáng)化訓(xùn)練
曾經(jīng)有一個(gè)男孩,他的脾氣很壞,常常向別人發(fā)火。這個(gè)小男孩的父親就給了他一袋釘子,并且告訴他,每當(dāng)他發(fā)脾氣的時(shí)候,就釘一根釘子在后院的籬笆上。第一天,男孩在籬笆上釘了5顆釘子。第二天,釘了3顆,每天釘釘子的數(shù)目越來越少。漸漸地,男孩再也不亂發(fā)脾氣了。他父親就告訴他,每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時(shí)候,就去拔一根釘子。有一天,籬笆上的釘子被男孩全部拔完了。他父親帶他來到籬笆邊,告訴他說,釘子全部拔完了,但是,籬笆上的疤痕卻永遠(yuǎn)不會(huì)消失。你生氣的時(shí)候說的話就像這些釘子一樣,在人心里永遠(yuǎn)留有疤痕。
那一聽就巧舌如簧、言諧流暢的,反而會(huì)因?yàn)橛昧Υ竺停菀捉o人形成不靠諧的印象。
縮骨留肉有什么好處呢?就是吸引觀眾聽。一個(gè)新穎獨(dú)到的觀點(diǎn),一個(gè)詳實(shí)生動(dòng)的事例,就容易抓住人,說服人。聽眾喜歡聽,聽進(jìn)去了,這樣聽完就還沒完——,演講結(jié)束之后,觀眾對你演講的內(nèi)容感興趣了,自然還會(huì)和你聯(lián)系,和你交流?;蛘邥?huì)上網(wǎng)搜你的資料,買你的書。這就真正達(dá)到演講傳播的目的了。
每個(gè)人的心中多多少少都有一些怯懦感,面對陌生的事物或人,我們總是很容易退縮、害怕,如果不能及時(shí)克服,它就會(huì)像影子一樣處處跟隨著你,成為你成功的阻礙。
因?yàn)槟苊靼讓Ψ竭€有哪些問題未想通,或自己有什么講得不準(zhǔn)確的,可以作更深層次的探討。
如果在當(dāng)時(shí),主教練袁偉民長篇大論,抓不住重點(diǎn),也許女排就會(huì)以失敗告終。
“您的作品我非常喜歡,每一本著作我都買來收藏,受益匪淺。今天能在這里見識(shí)您的風(fēng)采,真是感覺很榮幸!”
1933年,希特勒黨徒焚燒德國國會(huì)大廈,以嫁禍于共產(chǎn)黨人,當(dāng)時(shí)的保加利亞共產(chǎn)黨總書記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上,季米特洛夫義正辭嚴(yán)地反駁敵人的陷害,勇敢地為自己辯護(hù),并且無情地揭露了敵人的陰謀,讓敵人丑態(tài)百出。由于他及時(shí)有效地利用當(dāng)眾講話這把盾牌,積極進(jìn)行自我辯護(hù),法庭最終宣判其無罪釋放。

