這樣的贊美，不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒，也贏得了他的尊重。如果你是這位職員，聽(tīng)到了這樣的話，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

第四，態(tài)度要謙遜、低調(diào)。

先來(lái)練習(xí)怎樣呼吸。

以下情況我們常遇見(jiàn)：
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好，得狀態(tài)調(diào)整；
想提升自信心、改變壞習(xí)慣——心理素質(zhì)不足，得凡事以終為始；
既想自我調(diào)整能力強(qiáng)又能輔導(dǎo)他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢(shì)，這是信念追求結(jié)果；
沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的方法，得學(xué)會(huì)神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。

領(lǐng)導(dǎo)者向別人提意見(jiàn)或批評(píng)他人時(shí)，講究修辭，以委婉而含蓄的話表情達(dá)意往往會(huì)收到更好的交際效果。

1981年世界杯排球賽最后的一場(chǎng)是中日對(duì)決，第一、二局中國(guó)女排輕松地獲勝。此時(shí)，女排姑娘們高度興奮，激動(dòng)不已。結(jié)果嚴(yán)重失控，打得毫無(wú)章法，導(dǎo)致第三、四局稀里糊涂地輸給了日本隊(duì)。

角色扮演法:在我們的培訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語(yǔ)言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn)，扮演領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)員會(huì)，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。

敬慕式的談話方法給人一種貼心的感覺(jué)。對(duì)陌生人的才華、能力表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現(xiàn)。不過(guò)要注意掌握分寸，敬慕要恰到好處，不能胡亂吹捧，否則會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生厭惡感。

口才并非是死記硬背的結(jié)果？有些人為了擁有好的口才，不惜死記硬背。盡管這個(gè)辦法確實(shí)能提高口才，但不加以理解，不能活學(xué)活用，對(duì)口才的提升也是無(wú)濟(jì)于事的。

那么，我們應(yīng)該怎樣才能掌握好說(shuō)話的節(jié)奏呢？關(guān)鍵就是掌握好什么時(shí)候應(yīng)該減速，什么時(shí)候應(yīng)該加速。

（小貼士：如何練習(xí)腹式呼吸？平躺在床上的時(shí)候，放一本字典在肚子上，呼吸的時(shí)候，字典上下移動(dòng)，說(shuō)明你在用腹部呼吸。如果沒(méi)有動(dòng)靜，則是胸式呼吸）

俗話說(shuō)：“咬字千斤重，聽(tīng)者自動(dòng)容?！彼栽诰毩?xí)發(fā)聲時(shí)，一定要緊緊咬住字頭。具體的做法就是嘴唇要有力，把發(fā)音的力量放在字頭，利用字頭帶動(dòng)字腹和字尾。

◎◎目的明確 說(shuō)話的目的概括起來(lái)不外乎以下五種。

當(dāng)眾發(fā)言之前，不管你準(zhǔn)備了多少內(nèi)容，最初的30秒都是至關(guān)重要的。開(kāi)場(chǎng)白決定了你發(fā)言的成敗，你的第一印象如何決定了聽(tīng)眾是否耐心繼續(xù)聆聽(tīng)你的演講。因此你必須把握好自己的開(kāi)篇，走好成功的第一步。

同時(shí)，他們又認(rèn)為說(shuō)話的技能沒(méi)法練習(xí)，把不敢說(shuō)話當(dāng)成了自己無(wú)法克服的弱點(diǎn)，在生活中刻意避開(kāi)。

對(duì)于那些平時(shí)不敢說(shuō)話的人，隨時(shí)隨地都有訓(xùn)練說(shuō)話膽量的機(jī)會(huì)。