
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
乙:“楓葉之國加拿大是個(gè)不錯(cuò)的地方,我一直希望能去那里留學(xué)呢。”
韓非子在《說難》中指出:“凡說之難,在知所說之心”,“所說出于為名高者也,而說之以厚利,則見下節(jié)而遇卑賤,心棄遠(yuǎn)矣。所說出于厚利者也,而說之以名高,則見無心而遠(yuǎn)事情,必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也,而說之以名高,則陽收其身,而實(shí)疏之;說之以厚利,則陰用其言,顯棄其身矣。”這段話意思是說,諫說的難處,在于要使自己的話語切中對方的心理。對于一個(gè)追求名節(jié)的人,你若用利去打動(dòng)他,他認(rèn)為你節(jié)操不高而看不起你;如果用名去打動(dòng)一個(gè)追求利益的人,自然也是徒勞;有些人陰一套陽一套,表里不一,這時(shí)一定要弄清楚他內(nèi)心真正的想法。韓非子談的,關(guān)鍵是要求人們講話時(shí)要探求聽眾基本的心理需求,才能有的放矢、切中要害。
所以每次實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也可以讓自己做的更好。
1.朗讀
采用多變的句型可以讓語言更加豐富生動(dòng)。
角色扮演法:在我們的培訓(xùn)過程中,經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演,組織角色語言去演講,叫“情境模擬訓(xùn)練法”,比如扮演律師,扮演市長答記者問,扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì),扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學(xué)員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的,在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個(gè)性,以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。
很多人教演講,也都是讓我們厚著臉皮硬上,把自己當(dāng)成復(fù)讀機(jī),把觀眾當(dāng)成土豆——這是誤區(qū)。
“您身體不錯(cuò),孩子又很孝順,真是有福氣?。 ?/p>
這件事情對小女孩傷害很大,從此,她休學(xué)在家,自閉了七八年,并且養(yǎng)成了悲觀、敏感、孤獨(dú)的性格。這個(gè)小女孩就是臺(tái)灣著名的作家三毛。
口才能力的提升還會(huì)不同程度地影響到人的性格。
復(fù)述法:復(fù)述法簡單地說,就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐???梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn) 練。首先,請對方隨便講一個(gè)話題,或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復(fù)述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣,某次講話沒講好,于是得到老師負(fù)面的評價(jià),接著我發(fā)揚(yáng)了“拿來主義”,深深植入到每個(gè)記憶細(xì)胞中,我是講不好話的,我是不行的,產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認(rèn)可卻沒有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。
煤電站除排放有毒氣體和煙灰外,也有放射污染。
20年之后,追蹤研究的學(xué)者專家發(fā)現(xiàn),這5名天才兒童長大后,在社會(huì)上都有極為卓越的成就。

當(dāng)你做呈述的時(shí)候,問問你自己,怎樣才能將你產(chǎn)品的特性描述出來,而不僅僅是它的外觀。
人類的言語交際是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過程,當(dāng)表達(dá)的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話語信息,或因措辭不當(dāng),或?qū)浑H對象缺乏了解,引起對方的誤解或反感,這時(shí)就得加以控制調(diào)節(jié),換一種說法,使對方易于理解,樂于接受;有時(shí)交談的開始階段是按原定目的進(jìn)行的,可是說到中途,或因?qū)Ψ郊爸車闆r的反應(yīng)變化,或因興之所致,談走了題,偏離了原定目的,同樣需要自覺控制,調(diào)節(jié)說話行為,以便回到原定話題上來。
一個(gè)段子:曾經(jīng)有一個(gè)演講大師,每次登臺(tái)如君臨天下,縱橫搕闔,妙語如珠,粉絲無數(shù)(尤其是女粉絲),每次演講好評如潮。有一次,他在臨上場前被女粉絲團(tuán)團(tuán)圍住,除了表達(dá)仰慕外,問得最多的還是大師緊不緊張?大師很胸有成竹的回答,我還能緊張?其中一個(gè)女粉絲弱弱的說:大師,你不緊張,為什么在女洗手間里洗手呢?
在一次酒會(huì)上答記者問時(shí),他說:“美國國會(huì)中有些議員是狗婊子養(yǎng)的?!庇浾咄ㄟ^新聞媒介把此話捅了出去。

