掌握調整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹立信念追求目標和學會心理素質神經(jīng)鏈調整的方法!

“？菖？菖今天凌晨發(fā)生地震了，損失慘重。”

當眾講話時，因人而異，首先要區(qū)別聽話人的文化知識水平。對于文化水平比較低的人，要盡量使用淺顯易懂的口頭語。如果你問農(nóng)村老太太：“還有配偶嗎？”她可能聽不懂。應該說：“還有老伴嗎？”科學家、學者、醫(yī)生等人在和普通大眾說話時，要避免使用專業(yè)性太強的語言，盡量選擇人們耳熟能詳?shù)娜粘Ｓ谜Z。

傷害別人的話，危害是如此之大，不僅在當時讓人難以接受，甚至還會給別人造成一生難以愈合的創(chuàng)傷。

2．征詢式收尾

秘訣無非六字：多觀察多模仿。

一天，剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內，她碰到一位來華旅游的英國姑娘，對方很熱情，主動向劉華打了一個招呼。正所謂“禮尚往來”，如果不與對方寒暄幾句，實在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語，大大方方地隨口與對方聊了起來：“小姐，你今年多大歲數(shù)呢？”不料對方面露慍色，答非所問地予以搪塞：“你猜猜看?！眲⑷A轉而又問：“到了你這個歲數(shù)，一定結婚了吧？”這一回，那位英國小姐居然轉過頭去，再也不搭理她了。一直到下車，她們兩個人也沒有再說上一句話。

其實，每個人都一樣，如果多注意回避他人忌諱的東西，就能省去許多不必要的麻煩，那么什么該說，什么又不該說呢？凡是弱點、缺點、污點，一切不如意之處都可能成為別人的忌諱之處。

記住對方說的話，會讓對方感覺你對他很重視。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū)：<BR>忌站立不規(guī)范、不穩(wěn)當，身體搖晃，兩肩不平，兩腳分開寬過兩肩；<BR>忌目光不敢與聽眾交流，只盯一處，或看天看地、飄忽不定；<BR>忌暫停時間太長；<BR>忌眨眼過于頻繁；

老舍說：“簡練就是話說得少，而意思包含得多?！痹捝俣馑家采倬退悴坏煤啙崱?/p>

1．朗讀

說話的第一作用就是傳遞信息，只有讓對方聽清楚你的講話，信息才能順利傳遞。因此，說話時一定要做到發(fā)音清楚，吐字清晰，這就要求語速適中。

許多人有才能但卻失敗了，就是因為缺少毅力和決心。

解決問題凡事以結果為導向，如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點（USP）再提出高質量的問題；并引導挖掘其興趣，消除顧慮，解決問題使其產(chǎn)生強烈需求欲望！

現(xiàn)在也有許多領導人善于長話短說。

當你通過展現(xiàn)性格贏取到他人的信任時，更應當用專業(yè)的內容鞏固這份信任，不然之前的自嘲與示弱就都會變成減分項，最后會給別人留下“既沒技巧又沒內容”的糟糕印象。

只要你用心一點，把話說得更通俗一點，那么浪費在這方面的精力和時間絕對是值得的。

談話時緊扣目的，需要在講話過程中根據(jù)情況的變化進行不斷地調節(jié)。有時談話進行的過程中，常會出現(xiàn)因為對方及周圍情況發(fā)生變化，或者是興致所致，而偏題的情況。這時，談話者同樣需要自覺控制，及時調節(jié)說話內容，以便回到原定話題上來。

一次成功的講話最終要通過“聲音”的形式表達出來。調查顯示，聲音要素在講話中對聽眾的影響力占38%。語速太快或太慢，聲調激昂或低沉，對講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人，就敗在聲音技巧掌握不好上。