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為什么有說(shuō)服力銷售的煩惱?
不管何種形式的開場(chǎng)白,衡量?jī)?yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):是否抓住了聽(tīng)眾的注意力。講話的開頭,是你吸引聽(tīng)眾的最佳時(shí)機(jī)。此時(shí),臺(tái)下的人們正期待著一次妙趣橫生的發(fā)言,他們一定不希望自己是在浪費(fèi)時(shí)間。所以,你要淋漓盡致地發(fā)揮你的才華和能力,給他們展現(xiàn)一個(gè)精彩的開篇辭。
在練氣和練聲之后,就要開始練習(xí)吐字了。只有發(fā)音準(zhǔn)確無(wú)誤,清晰、圓潤(rùn),吐字才能“字正腔圓”。我們所說(shuō)出的每一個(gè)詞、每一句話都是由一個(gè)個(gè)最基本的語(yǔ)音單位組成,然后加上適當(dāng)?shù)闹匾艉驼{(diào)整。只有清晰地發(fā)出每一個(gè)音節(jié),才能清楚明白地表達(dá)出自己的思想。
還有什么比這件事情更加難以辦到的呢? 從現(xiàn)在開始,你就要積極地設(shè)想自己的努力最終會(huì)使你成功。
即興演講要靠平時(shí)的積累——臺(tái)下刻意訓(xùn)練,臺(tái)上聽(tīng)其自然。另外,要弄清楚即興演講的主題,否則,開口就離題萬(wàn)里,說(shuō)得再好也白搭。其次,在腦海里迅速擬一個(gè)大致的提綱,避免泛泛而談。最后是不要急躁,不要慌張,保持鎮(zhèn)定。
講話者在大多數(shù)情況下,說(shuō)的話都應(yīng)當(dāng)是明確的,絕不能含糊其辭,模棱兩可。
1.“嗯……大家好,我是李××,我今天要給大家講的是,吃哪些食物可以減少疾病和緩解緊張?!?/p>
人們之間進(jìn)行談話,就像在跳交際舞,必須要相互尊重。首先要尊重自己,懂得自尊、自愛(ài)的人才能贏得別人的尊重。同時(shí),要尊重別人,對(duì)別人缺乏尊重會(huì)阻礙自己成為有效的交談?wù)?。他人就像鏡子里的自己,如果你對(duì)著鏡子笑,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你笑;如果你哭,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你哭;如果你大喊大叫,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你大喊大叫。所以,只有尊重別人,才能換來(lái)對(duì)方對(duì)自己的尊重。當(dāng)和別人談話時(shí),無(wú)論對(duì)方的地位、等級(jí)、輩分如何,我們都要尊重他們??突f(shuō):“對(duì)別人的意見(jiàn)要表示尊重。千萬(wàn)別說(shuō):你錯(cuò)了?!?/p>
想象你的觀眾此時(shí)此刻都是空杯,他們對(duì)你要講的東西一無(wú)所知,你要做的就是往這些空杯中注入你要告訴他們的內(nèi)容。
不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”<BR>你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一項(xiàng)工作的進(jìn)展時(shí),說(shuō):“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?!毕胂肟窗?,這樣的話可能會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)(包括你自己)覺(jué)得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。所以這時(shí),你最好這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”
1.贊美孩子——“這個(gè)男(女)孩很活潑、聰明,將來(lái)一定學(xué)習(xí)不錯(cuò)!”
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!

我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專家宋世雄的解說(shuō),他的解說(shuō)就很有“快”的功夫。宋世雄解說(shuō)的“快”,是快而不亂,每個(gè)字,每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確,沒(méi)有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快,吐字清晰,發(fā)音準(zhǔn)確,而不是為了快而快。
當(dāng)尷尬突然出現(xiàn)的時(shí)候,瞬間的臉紅、心慌在所難免,但是決不能因此亂了陣腳?;艁y無(wú)補(bǔ)于事,又容易讓別人覺(jué)得你很懦弱。并且慌亂更會(huì)引發(fā)別人的注意,越慌越容易出錯(cuò),會(huì)導(dǎo)致情況進(jìn)一步惡化。如果此時(shí),你能保持鎮(zhèn)靜,那么,觀察到你的丑事的人也覺(jué)得此事并不嚴(yán)重。這樣,便可縮減丑事的影響。如果在開會(huì)時(shí),你不小心把水杯打落,不慌不忙地把現(xiàn)場(chǎng)清理干凈就好了。
3.感謝式收尾
此外,在陌生人面前要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,不可自吹自擂、盲目自大。在談話時(shí)保持平和、謙遜的態(tài)度,對(duì)方定會(huì)對(duì)你態(tài)度友善。
常常聽(tīng)到夫妻倆之間的埋怨:“我們倆總合不到一塊兒?!边@句最普通的埋怨話,可能被對(duì)方誤認(rèn)為是要“離婚”。





