
課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
那兩位已是滿頭白發(fā)的心理學家,在眾人面前取出一只布滿塵埃、封條完整的箱子,打開箱蓋后,告訴在場的專家及記者:“當年的試卷就在這里,我們完全沒有批改,只不過是隨便抽出了5個名字,將名字公布。
據(jù)說有個人講話常常偏題,說不到點子上。在他結婚的時候,他的發(fā)言更是讓人丈二和尚摸不著頭腦:“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮,這是對我們的極大鼓舞、極大鞭策、極大關懷。由于我們倆是初次結婚,缺乏經(jīng)驗,還有待各位今后多多給我們以幫助、扶持和指導。今天有招待不周之處,歡迎大家多提寶貴意見,以便下次改進。”
記住對方說過的話,然后在談話中提出來作為話題,是對對方表示關心的一種方式,也是重要的說話策略。尤其是對方提及的興趣愛好、夢想等,對對方而言是最高興談論的話題,一旦你能對此做個有心人,對方一定會覺得非常愉快。
你要知道,你的擔心是完全沒有必要的。
“張小姐,我沒有什么戀愛經(jīng)驗,第一次約會有一點緊張,有什么需要注意和改進的地方,希望你能講出來?!?/p>
口才,不完全是技巧的運用,而是領導者必備的顯能;
口才,不是耍嘴皮子的功夫,而是領導者投射的心靈;
口才,不僅僅是唇舌的運動,而是領導者智能的反映;
口才,不能鎖定在說話水平,而要作用于企業(yè)經(jīng)營。
因此,我們?yōu)槟N身打造了決定您一生價值的“特效”實戰(zhàn)課程:《領導力口才》。
協(xié)助您在企業(yè)工作上更好地實施管理,展現(xiàn)領導魅力。
輕松掌握員工溝通、商務談判技巧!
當遇到需要特別強調的事情、非常嚴肅的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、數(shù)據(jù)、人名、地名等等的時候,就需要減速,放慢說話的節(jié)奏。
反復練講。對材料做了以上的分析,加工以后,我們就可以開始練講。通過反復練講達到對內容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合,做到惟妙惟肖地表現(xiàn)人物性格,語言生動形象。
“不,不是這樣”。吉姆笑著說,“我能叫出五萬個人的名字”。
不同的交際場合,有不同的言語表達方式,不可將言語表達的基本原則變成僵死的程式。
接著,總統(tǒng)開始耐心向他們解釋自己為什么要做那項決定,為什么不能更改。雖然,這位議員并沒完全聽懂總統(tǒng)的話,但他在心理上已經(jīng)完全服從了。他回去報告交涉結果時,說道:“伙計們,我忘了總統(tǒng)所說的是些什么了,不過他是對的。”
多講的方式:把握機會。在工作中把握一切機會當眾表達,比如頭腦風暴會上,不要拘謹,一定要積極發(fā)言,因為頭腦風暴會的規(guī)則就是發(fā)言沒有對錯,不允許批判。
善于營造氣氛的口才高手通常會采用提問的方式開場,因為他們都清楚聽眾更喜歡這種參與式的講話。精彩的問題不但可以吸引聽眾,還可以緩解自己的壓力。
當你確認自己準備充分之后,不妨設想自己正在以完全的控制力對他人說話。

“您的項鏈非常漂亮,為您錦上添花,您的眼光這不錯?。∧芟蚰〗?jīng)’嗎?”
人是感情動物,語言所負載的信息,除了理性信息外,還有感情信息。
目的明確,要突出講話的重點 明確是言語表達最基本的要求。
韓非子在《說難》中指出:“凡說之難,在知所說之心”,“所說出于為名高者也,而說之以厚利,則見下節(jié)而遇卑賤,心棄遠矣。所說出于厚利者也,而說之以名高,則見無心而遠事情,必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也,而說之以名高,則陽收其身,而實疏之;說之以厚利,則陰用其言,顯棄其身矣?!边@段話意思是說,諫說的難處,在于要使自己的話語切中對方的心理。對于一個追求名節(jié)的人,你若用利去打動他,他認為你節(jié)操不高而看不起你;如果用名去打動一個追求利益的人,自然也是徒勞;有些人陰一套陽一套,表里不一,這時一定要弄清楚他內心真正的想法。韓非子談的,關鍵是要求人們講話時要探求聽眾基本的心理需求,才能有的放矢、切中要害。
聽完這個回答,這位青年非常迷惑:到底是中國隊打敗了日本隊獲得了冠軍呢,還是日本隊打敗中國隊獲得了冠軍呢?
這時候,除了某些特殊原因之外,對方多半是歡迎我們的。

