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為什么有說(shuō)服力銷(xiāo)售的煩惱?
大家相聚時(shí),不外乎出現(xiàn)兩種情形:一是有的人在交談,而有的人卻孤零零地待在一邊;二是大家都三五成群地在一起交談。
“提問(wèn)法”的話(huà)題展開(kāi)法
這次演講很適合我,因?yàn)樗鼇?lái)自我的經(jīng)驗(yàn),來(lái)自我對(duì)生命的看法;我將比任何一個(gè)聽(tīng)眾都更適合來(lái)做這番特殊的演講;我會(huì)全力以赴,把這個(gè)題目說(shuō)得清清楚楚。
總之,話(huà)雖是說(shuō)給聽(tīng)眾聽(tīng)的,但話(huà)說(shuō)得好不好,能不能充分發(fā)揮語(yǔ)言的影響力,為聽(tīng)眾所接受,就要正確認(rèn)識(shí)自己的角色,使用符合自己身份的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)談話(huà)對(duì)象的影響。
分析故事中的人物。故事的情節(jié)性是十分強(qiáng)的,而且故事的主題大都是通過(guò)人物的語(yǔ)言,行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的,所以我們口才培訓(xùn)要求在講故事以前就要先研究人物的性格特征,以及人物之間的關(guān)系。
一次,有人請(qǐng)教愛(ài)因斯坦相對(duì)論是什么。愛(ài)因斯坦沒(méi)有直接給他講解相對(duì)論的概念,而是巧妙地用了一個(gè)比喻:“你同你最親愛(ài)的人坐在炙熱的火爐邊,一個(gè)鐘頭過(guò)去了,你覺(jué)得好像只過(guò)了五分鐘;反過(guò)來(lái),你一個(gè)人孤孤單單地坐在熱氣逼人的火爐邊,只過(guò)了五分鐘,但你卻像坐了一個(gè)小時(shí)。這就是相對(duì)論?!?/p>
而我所說(shuō)的投機(jī)的學(xué)習(xí)態(tài)度,是指那種認(rèn)為自己所學(xué)的東西在將來(lái)某個(gè)時(shí)候可能會(huì)帶來(lái)好處而毫無(wú)方向的學(xué)習(xí)?!?哈佛大學(xué)最杰出的心理學(xué)教授威廉·詹姆斯的話(huà)正好能解釋這一點(diǎn),他說(shuō):“不論哪種課程,只要你對(duì)它充滿(mǎn)了熱情,你就能夠順利完成,如果你對(duì)結(jié)果足夠關(guān)心的話(huà),你就能夠?qū)崿F(xiàn)它;如果你希望做好一件事,你就能夠做好;如果你期望致富,你就能夠致富;如果你想博學(xué),你就會(huì)博學(xué)。
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。
學(xué)習(xí)演講口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開(kāi)不了口,無(wú)法去表達(dá)!?? ——因?yàn)?,“知識(shí)”不等于能力!能力,一定是訓(xùn)練出來(lái)的!
芭比大學(xué)畢業(yè)后不久,在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員,她對(duì)別人的想法總是充滿(mǎn)了好奇心,愿意傾聽(tīng)任何人說(shuō)話(huà),并且認(rèn)真吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。因此,她的職位晉升很快:編輯主任→廣播導(dǎo)播→總經(jīng)理秘書(shū)。盡管職位不斷上升,但芭比愛(ài)好并善于傾聽(tīng)的習(xí)慣并沒(méi)有改變,她時(shí)時(shí)刻刻忘不了請(qǐng)教與傾聽(tīng),這種方法也被她稱(chēng)之為“精神圖書(shū)館”。傾聽(tīng)讓她學(xué)到了豐富的知識(shí),也讓她結(jié)交了一大批志同道合的朋友。因此,她年紀(jì)輕輕就取得了這么巨大的成功。
節(jié)奏不是朗誦者憑空想出來(lái)的,而是詩(shī)歌本身所具有的。朗誦者只是發(fā)現(xiàn)節(jié)奏,表達(dá)出節(jié)奏。
怎樣應(yīng)用感情投資,你要學(xué)會(huì)用“五把開(kāi)心鑰匙”去開(kāi)啟每一人的那扇心靈之門(mén)!
贊美也是必不可少的,過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
有一次下班途中,一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學(xué)生,就問(wèn):“這場(chǎng)比賽誰(shuí)贏了?”

戴爾卡耐基曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要。”仔細(xì)觀(guān)察周遭,似乎沒(méi)有人不會(huì)笑,但能在講話(huà)時(shí)保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自?xún)?nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對(duì)于聽(tīng)眾來(lái)說(shuō),微笑的講話(huà)者讓人感到親切和沒(méi)有距離感。
不要忽視面部表情
自我介紹、特色塑造:這是基本功的第四課,我們將分享特色的自我介紹,介紹完自己的名字,讓別人一聽(tīng)就能記住自己的九種介紹名字的方式,同時(shí)我們將分享一個(gè)高級(jí)技巧——塑造型的自我介紹。
成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀(guān)色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!





