寫(xiě)日記：寫(xiě)日記是最好的自我溝通的方法，每天寫(xiě)上一千來(lái)字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長(zhǎng)日久，手能寫(xiě)之，口必能言之。

心理學(xué)研究表明，沒(méi)有任何一個(gè)正常人愿意把自己的錯(cuò)處或隱私暴露在光天化日之下，自己的隱私一旦在公眾面前曝光，就會(huì)感到無(wú)比難堪或異常惱怒。

此外，道歉一定要及時(shí)。即使不能夠馬上道歉，日后也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，及時(shí)表示自己的歉意。及時(shí)道歉，可以在很大程度上彌補(bǔ)自己言行不當(dāng)而帶來(lái)的不良后果。

英明睿智剛正不阿的領(lǐng)導(dǎo)一般瞧不起阿諛?lè)畛械娜?，根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領(lǐng)導(dǎo)才喜歡高高在上的感覺(jué)。如果鍛煉口才只是為了阿諛?lè)畛信鸟R屁，那就大錯(cuò)特錯(cuò)。因?yàn)?，阿諛?lè)畛信鸟R屁不需要口才，只要不怕惡心就能如愿以償。

同時(shí)，他們又認(rèn)為說(shuō)話的技能沒(méi)法練習(xí)，把不敢說(shuō)話當(dāng)成了自己無(wú)法克服的弱點(diǎn)，在生活中刻意避開(kāi)。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。你會(huì)發(fā)現(xiàn)人到了臺(tái)上之后，就像變一個(gè)人一樣，令自身形象和講話效果大打折扣。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū)：<BR>忌聲音太小，像蚊子在叫；<BR>忌聲調(diào)一致，聲音沒(méi)有落差，缺乏抑揚(yáng)頓挫；<BR>忌贅言太多，口頭語(yǔ)太多，如：就是說(shuō)、這個(gè)、那個(gè)什么……<BR>忌語(yǔ)句啰嗦，缺乏條理性，內(nèi)容混亂，沒(méi)有概括性；

多看TED或演講類節(jié)目，模仿演講人的神態(tài)，語(yǔ)調(diào)，以及肢體語(yǔ)言。

不管你準(zhǔn)備得如何，在一般情況下，說(shuō)話的時(shí)候都可能會(huì)有不自信的感覺(jué)襲來(lái)。

以平等心對(duì)待聽(tīng)眾，與他們的職位、身份無(wú)關(guān)；與是否與其認(rèn)識(shí)和熟識(shí)無(wú)關(guān)。與愛(ài)有關(guān)！與內(nèi)心有否底氣和“膽量”有關(guān)

交感神經(jīng)被激活之后，就會(huì)引起一系列的生物反應(yīng)。

人與人相處，發(fā)生爭(zhēng)吵在所難免。朋友、家人之間也不會(huì)例外。對(duì)此，一旦有了紛爭(zhēng)，即使認(rèn)為自己這一方在理，也應(yīng)避免過(guò)分的數(shù)落、指責(zé)。

說(shuō)得明白一點(diǎn)，人類就是一直這樣畫(huà)地為牢，生活在自己的圈子里。

林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過(guò)怯場(chǎng)的滋味?？謶?、怯場(chǎng)會(huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語(yǔ)無(wú)倫次、手足無(wú)措等等一系列的問(wèn)題。

人們?yōu)槭裁匆铝τ谔岣咦约旱恼f(shuō)話能力呢？也就是說(shuō)，究竟說(shuō)話對(duì)人們有什么重要的意義呢？ 我們不妨想象一下,面對(duì)難以計(jì)數(shù)的聽(tīng)眾，自信滿滿地走上講臺(tái)，聽(tīng)聽(tīng)開(kāi)場(chǎng)后全場(chǎng)的鴉雀無(wú)聲，感受一下聽(tīng)眾被你的深入淺出、幽默詼諧的演說(shuō)所深深吸引時(shí)的那種全神貫注，體會(huì)一下聽(tīng)眾對(duì)你報(bào)以經(jīng)久不息的雷鳴般的掌聲時(shí)的成就感，然后你帶著微笑接受大家對(duì)你的贊賞…… 當(dāng)然，提高自己的說(shuō)話能力的好處，并不只是可以在正式場(chǎng)合發(fā)表成功的演說(shuō)。

以最婉約的方式傳遞壞消息說(shuō)話技巧：我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題：如果立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不管你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你的處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來(lái)一頓罵、把氣出在你頭上。??此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說(shuō)出本說(shuō)話技巧，千萬(wàn)別慌慌張張.

只能從自己做起，做一個(gè)行走中的榜樣。

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂(lè)法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>

寫(xiě)到這里，可能有的讀者會(huì)問(wèn)，在短時(shí)間講課，怎樣能夠做到點(diǎn)面結(jié)合，管中窺豹呢？