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課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
馬克·吐溫說:“19世紀出了兩個了不起的人物,一個是拿破侖,一個是海倫·凱勒?!?959年,聯(lián)合國發(fā)起了“海倫·凱勒”運動,號召全世界人民向她學習。
“你怎么膽敢不給我鞠躬?舉國上下誰見我不低頭!”
在臺上讀錯詞怎么辦:平靜的重讀一遍。<BR>比如,介紹嘉賓名字,讀錯了,就要很平靜的重新說一遍。例如:我在一次全國大學生合唱節(jié)開幕式做主持。因為緊張,把“原中央政治局常委李嵐清”少讀了一個“原”字,這時候就不能說對不起,而是很平靜的加上“原”字重讀一遍。這樣就不會讓觀眾過于注意這個錯讀。
在談話的過程中,人們常常會用手指語來傳遞信息。比如豎起大拇指,表示“很棒!”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語時要注意選擇合適的場合,并且不可在交談的過程中向別人作出不友好的手指語。如果手指語的使用頻率過多,幅度過大,會給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺。
只要你用心一點,把話說得更通俗一點,那么浪費在這方面的精力和時間絕對是值得的。
梁王說:“這樣當然能明白了?!?/p>
1.對別人的說話內(nèi)容感興趣
之所以出現(xiàn)令人尷尬的冷場,主要就是因為說話者的發(fā)言沒有吸引力。聽者僅僅是出于紀律的約束或處世的禮貌而扮演一個“接受”的角色,他們把自己置身事外,對你的講話沒有參與的興趣。
一個懂得尊重別人的人,必定會得到信任,尊重是人們之間友誼的橋梁。溝通是人們生活、工作中不可或缺的,而要能有效地溝通,就必須在尊重的輔助下,才能事半功倍。在人與人相處之時,相互尊重是一個基礎(chǔ)點,只有具備這個基礎(chǔ)條件,才能進行有效的交流。
我觀察很多演講者的做法是:“因為時間的關(guān)系,我就不展開講了,只把我的幾個觀點給大家介紹一下?!?/p>
當眾講話并非是死記硬背的結(jié)果?有些人為了擁有好的口才,不惜死記硬背。盡管這個辦法確實能提高演講口才,但不加以理解,不能活學活用,對演講的提升也是無濟于事的。
所以,在跟人說話之前,你先要弄清楚對方的個性。
通過自嘲,既能獲得觀眾的同情加分,又能緩解自己的緊張,一舉多得。
世事知識指的是社會生活中方方面面的常識、經(jīng)驗、教訓、風土人情、習俗、典故等等。世事洞明皆學問,人情練達即文章。人們要想豐富自己的語言修養(yǎng),就要多了解世事。一個不諳世事的人,是做不到侃侃而談、妙語連珠的。
順序條理,清晰明白:針對工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒有條理抓不住賣點的情況,通過學習清晰介紹產(chǎn)品,語言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點和重點,打動人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報也一樣!要掌握開場語言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達條理清晰,語言通俗易懂,讓人聽起來不費勁!即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力,如果你說話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒辦法即興發(fā)言,同時你也會錯過很多機會!發(fā)言的綜合訓練,讓你學會即席構(gòu)思,加強想象力,運用所學知識,你的話語如行云流水——細細綿綿,如大江東流—萬物所向,如小溪叮咚——意味深長;展現(xiàn)個人風采!
怎樣應(yīng)用感情投資,你要學會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門!
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
可是,我很清楚我必須上去分享,希望更多的人不要被自己的負面情緒和悲觀想法嚇到,希望更多的人能建立和醫(yī)生之間的信任。這是我的初心。
自我錄音攝像:如果條件允許,我建議您每隔一周時間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。
競爭對手分析;開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產(chǎn)品說明都有講究!
對口才產(chǎn)生興趣。興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時,你必然就會關(guān)注平時生活工作中的口才技巧。

