◎◎聽(tīng)眾的文化知識(shí)水平有所區(qū)別 當(dāng)眾講話的時(shí)候，聽(tīng)眾的知識(shí)水平參差不齊，所以，你在講話的時(shí)候首先要顧及的是聽(tīng)眾中大多數(shù)人的最低文化水平，盡量用簡(jiǎn)樸的語(yǔ)言說(shuō)明一個(gè)復(fù)雜的道理。

爭(zhēng)論只會(huì)使關(guān)系更為糟糕，對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有絲毫的益處，談話高手從來(lái)不是通過(guò)爭(zhēng)吵說(shuō)服別人的。

把保持良好的說(shuō)話態(tài)度作為習(xí)慣

當(dāng)尷尬突然出現(xiàn)的時(shí)候，瞬間的臉紅、心慌在所難免，但是決不能因此亂了陣腳?；艁y無(wú)補(bǔ)于事，又容易讓別人覺(jué)得你很懦弱。并且慌亂更會(huì)引發(fā)別人的注意，越慌越容易出錯(cuò)，會(huì)導(dǎo)致情況進(jìn)一步惡化。如果此時(shí)，你能保持鎮(zhèn)靜，那么，觀察到你的丑事的人也覺(jué)得此事并不嚴(yán)重。這樣，便可縮減丑事的影響。如果在開(kāi)會(huì)時(shí)，你不小心把水杯打落，不慌不忙地把現(xiàn)場(chǎng)清理干凈就好了。

如果你能為對(duì)方多提一些善意的建議，相信對(duì)方會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。

設(shè)備的使用

避免冷場(chǎng)是談話雙方共同追求的，萬(wàn)一出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí)，要盡量地采取有效措施，積極應(yīng)對(duì)，可以用下面的做法打破冷場(chǎng)。

每次發(fā)言之后，大概都會(huì)深呼一口氣“終于結(jié)束了”，身體一下放松開(kāi)來(lái)。生活又美妙了，記住每次講完身體的美好體驗(yàn)，建立大腦新的神經(jīng)通路。

（小貼士：如何練習(xí)腹式呼吸？平躺在床上的時(shí)候，放一本字典在肚子上，呼吸的時(shí)候，字典上下移動(dòng)，說(shuō)明你在用腹部呼吸。如果沒(méi)有動(dòng)靜，則是胸式呼吸）

其次，不要用鼻音說(shuō)話。所謂的鼻音，包括“姆……哼……嗯……”之類(lèi)的聲音。這樣的聲音讓人聽(tīng)起來(lái)非常的不舒服，并且還會(huì)給人一種傲慢無(wú)禮的感覺(jué)，讓人聽(tīng)起來(lái)你似乎在抱怨什么。如果你使用鼻腔說(shuō)話，第一次見(jiàn)面時(shí)絕對(duì)不會(huì)給別人留下好印象。如果你期望自己的聲音更加富有魅力，就盡量少用或不用鼻音說(shuō)話。

3．坦率道歉法。“我對(duì)剛才說(shuō)的話深表歉意?！?/p>

這種訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)是不受時(shí)間的約束，只要手頭有一篇文章就可以練習(xí)。當(dāng)然，你也可以找一些“聽(tīng)眾”，讓他們幫你挑出毛病，這樣就更有利于你有目的地進(jìn)行練習(xí)。沒(méi)有聽(tīng)眾的話，你還可以用錄音機(jī)把你朗讀的內(nèi)容錄下來(lái)，然后自己反復(fù)聽(tīng)，從中找出不足，進(jìn)行改進(jìn)。

有一天，一位年輕的作者來(lái)到出版社，向編輯推薦自己的作品。編輯看了他的作品后問(wèn)道：“這是你自己原創(chuàng)的作品嗎？”

3.有限的時(shí)間內(nèi)合理安排講話內(nèi)容。將大家最感興趣的話題作為重點(diǎn)，用60%的時(shí)間詳細(xì)闡述；公司推介是次重點(diǎn)，以30%的時(shí)間加以介紹。整體統(tǒng)籌后，將講話時(shí)長(zhǎng)控制在要求范圍之內(nèi)。

還有，你得承認(rèn)，不管如何緊張和抵觸，當(dāng)眾講話都是要職場(chǎng)技能中必須要打磨的一個(gè)技能，而且要做好與緊張情緒永遠(yuǎn)共生共存的心理準(zhǔn)備。