當人們表達莊重嚴肅、冷淡漠然、思索回憶、躊躇不決等情緒時，常常運用平調(diào)。平調(diào)的語言句調(diào)變化不大，比較平穩(wěn)、舒緩。

“以前只在電視和雜志上見到過您的美貌，今天能一睹您的芳容，真是明白了何為傾國傾城啊。”

初次交談中展現(xiàn)人格魅力

怎樣才能做到巧妙地承接，讓談話高潮迭起呢？

馬克·吐溫說：“19世紀出了兩個了不起的人物，一個是拿破侖，一個是海倫·凱勒?！?959年，聯(lián)合國發(fā)起了“海倫·凱勒”運動，號召全世界人民向她學(xué)習(xí)。

1．比喻

微笑是打開別人心靈的鑰匙，能融化冷漠，消除隔閡。舒暢、悅耳的聲調(diào)，就像明媚的陽光一樣，使一切欣欣向榮，使談話進行得生動活潑。

即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場合中的發(fā)言，讓你在酒宴上不失大體、灑自如，還能學(xué)到平時很少接觸的公式——魔術(shù)公式；魔術(shù)公式有著增強你發(fā)言的說服效力，創(chuàng)造有效溝通；使你成為焦點、發(fā)耀眼光芒！介紹自己,人物介紹:最后的實戰(zhàn)演練是教你在不同的場合掌握不同的介紹方法，充分體現(xiàn)個人魅力；再教你如何人物的介紹，語言具體有效描述他人，和介紹自己一樣贏得人們的贊同！

誰人不愛新鮮？每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時間內(nèi)重復(fù)來用，是會使人厭倦的，也是非常乏味的。

一般而言，冷場有兩種情況：單向交流中，聽眾毫無興趣，沒有任何反應(yīng)；雙向交流中，聽者毫無反應(yīng)，或者僅以“嗯”、“噢”之類的簡單語言敷衍了事。

這種收尾方式，是交談雙方說完了自己的思想、意見或流露了某些內(nèi)心意向之后，覺得有些話一定的帶有范圍性、對象性、保密性，不便于傳播給他人，因此在結(jié)束交談時要對此特別關(guān)照。

每當看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升，家庭氛圍其樂融融，朋友深刻交心，總有些許羨慕，究竟我們的差別在哪里？我們都有追求幸福生活的權(quán)利，可方法呢？

要知道，世上沒有任何東西可以代替毅力和決心。

4．激勵或鼓動

如果你相信自己能夠成功，那么你就必定能夠成功。

全面提高綜合素質(zhì)，幫助學(xué)員進一步認識自我，找回從容的自我，充分挖掘潛力，這才是本課程最大的價值所在。

要知道，世上沒有任何東西可以代替毅力和決心。