這是一個(gè)日積月累的過程，有一天你發(fā)覺自己的改變之時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，讓自己說話再也不那么為難了，你會(huì)覺得自己以前的害羞和拘束其實(shí)很幼稚、很可笑。

1981年世界杯排球賽最后的一場是中日對(duì)決，第一、二局中國女排輕松地獲勝。此時(shí)，女排姑娘們高度興奮，激動(dòng)不已。結(jié)果嚴(yán)重失控，打得毫無章法，導(dǎo)致第三、四局稀里糊涂地輸給了日本隊(duì)。

堅(jiān)持話由旨遣的原則，首先要明確當(dāng)眾講話的目的。

正像如何提高當(dāng)眾說話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流，都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實(shí)現(xiàn)更有效說話的前提。

在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦：不要做不好意思的動(dòng)作。有的人說錯(cuò)話了，就做個(gè)鬼臉，摸摸自己的頭，都是更容易引起觀眾注意的動(dòng)作。

總之，膽子是練出來的，在任何場合，你都要積極把握和別人交談的機(jī)會(huì)，試著與他人閑聊、寒暄，從中學(xué)習(xí)說話技巧，鍛煉自己的膽量，建立自信。

富商萬萬也沒有想到，兩年前一句普通的話竟能使一個(gè)自卑的人樹立了自尊心、一個(gè)窮困潦倒的人找回了自信心、一個(gè)自以為一無是處的人看到了自己的優(yōu)勢和價(jià)值，終于通過自強(qiáng)不息的努力獲得了成功。

質(zhì)問是談話中的大忌，如果你覺得別人意見不對(duì)，你不妨立刻把你的意見說出來，雙方愉快地交流，何必一定要先來個(gè)質(zhì)問，使對(duì)方難堪呢？被質(zhì)問的人往往會(huì)被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳?。所以，談話時(shí)必須要用輕松友善的語氣。

讓他們想不明白的是：一位普通的老人怎么就能三言兩語地將一群情緒激動(dòng)的年輕人訓(xùn)斥得服服帖帖，難道他的話中藏有玄機(jī)？還是翻譯人員為大家揭了秘。

◎◎多變的風(fēng)格 諸葛亮舌戰(zhàn)群儒就恰當(dāng)?shù)蒯槍?duì)不同對(duì)象，采用多種講話風(fēng)格。

吉姆的回答簡單有力：“苦干！”

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

在和陌生人交往的過程中，記住對(duì)方的名字很重要。只要能夠記牢對(duì)方的姓名，可以快速拉近彼此的距離，使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生良好印象。

一個(gè)智慧的口才家一定要做到隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)聽眾的不同情況采取不同的說話策略，這樣才能和任何人都順暢溝通。

讓我突然想明白了一件事。學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)。最本源的目的就是：就是要和人的天性作斗爭啊！希望讀者改變不愛夸獎(jiǎng)人的天性，學(xué)會(huì)欣賞人，贊美人的理性！