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但是人們卻往往做這樣的蠢事。
羅斯福在自傳里說:“小時候,我總是病怏怏的,而且很笨拙。
傷害別人的話,危害是如此之大,不僅在當(dāng)時讓人難以接受,甚至還會給別人造成一生難以愈合的創(chuàng)傷。
那么,怎樣才能使語調(diào)更生動,使你的語言更有說服力呢?
因為口腔直接關(guān)系到聲音的洪亮、圓潤與否,所以放松完聲帶之后要做一些口腔的準(zhǔn)備活動。首先進(jìn)行張閉口練習(xí),活動嚼肌。接下來練習(xí)挺軟腭,可以學(xué)習(xí)鴨子“嘎嘎”叫。
成功從來不是一朝一夕的事情,想要口才能力不斷提高,需要長期的磨煉。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
正確認(rèn)知臨場緊張 首先你得知道,登臺緊張是絕大多數(shù)人的正常心理反應(yīng),而不是能力不行,更不是某種“障礙癥”或“焦慮癥”。
只要想想由此結(jié)交的朋友在社交方面對你的重要性,想想自己為大眾、為社會服務(wù)的能力將大大增強(qiáng),想想它對你的人生和事業(yè)將產(chǎn)生的深遠(yuǎn)的影響……總而言之,想想它將為你在將來實現(xiàn)自己的價值鋪平道路,你就能實現(xiàn)你的目標(biāo)。

當(dāng)別人說話時,如果你心不在焉,東張西望,或者拿出手機(jī)來發(fā)信息、打電話,別人會感到受冷落,甚至自尊心受到傷害。對別人的談話內(nèi)容充滿興趣,體現(xiàn)了對他們的尊重。
除了對攪場的人反唇相譏以外,不妨采用幽默的方法給對方有力的還擊。
2.認(rèn)真關(guān)注聽眾的反應(yīng)
有一次下班途中,一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學(xué)生,就問:“這場比賽誰贏了?”
第二個原則是靈活運用語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫。
他越挫越勇,拿出超人的毅力,參加了許多社團(tuán)辯論,并且在社團(tuán)辯論中總是參與發(fā)言,據(jù)理力爭,有意識地擺出一副自信的樣子,不斷延長自己的講話時間,漸漸地他可以在很多人面前從容淡定地講話了。





