更新時間:2020-11-13 11:02:46 瀏覽次數(shù):538 返回列表
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
演講時、作報告時、當(dāng)眾發(fā)言時……面對眾人的目光,講話者難免會感到緊張、怯場。就像那句歌詞一樣“如今站在臺上,也難免心慌”。即使是世界第一流的演說家也在所難免。
為什么選雙人舞練情法呢?因?yàn)殡p人舞法既可以解決幼兒教師講課朗誦無感情的問題,也可以解決幼兒教師自己孩子上小學(xué)不會朗讀課文的問題。從做老師和做母親兩個方面都有用,是一箭多雕。
明確了講話的目的,談話、社交往往能夠取得良好的效果。每次說話之前,不妨想一想:“我為什么要說?”或者,“人家為什么要我說?”并且預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果。只有目的明確了,才能更加充分的準(zhǔn)備話題和談話資料,以及確定采取何種說話風(fēng)格,運(yùn)用哪些技巧。即使是遇到突發(fā)情況,也能冷靜處理,臨場應(yīng)變。
例如:繁多的數(shù)字可以清楚地羅列出來,使大家一目了然。在演講前要注意做好準(zhǔn)備工作,如熟練操作,儀器是否都能正常工作。免得到時手忙腳亂,錯漏百出。
4.贊美老人——“您氣色很好,看上去非常健康,精氣神十足,一定會是個老壽星!”
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個人都會緊張。下面列出當(dāng)眾講話時要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌緊張、自卑或自負(fù);<BR>忌語速太快或節(jié)奏過慢;<BR>忌吐字不清、普通話不準(zhǔn)確、方言太重;<BR>忌跑題、主題不突出;<BR>忌肢體配合不自然,與內(nèi)容不相關(guān);<BR>忌使用攻擊性、不禮貌的手勢;
在運(yùn)用首語的時候,要注意動作明顯,讓對方看清楚;并且要配合語言,這樣能更加清楚的表達(dá)發(fā)言者的意思。比如用點(diǎn)頭表達(dá)同意時,要說:“好的,是的?!?/p>
多講的方式:把握機(jī)會。在工作中把握一切機(jī)會當(dāng)眾表達(dá),比如頭腦風(fēng)暴會上,不要拘謹(jǐn),一定要積極發(fā)言,因?yàn)轭^腦風(fēng)暴會的規(guī)則就是發(fā)言沒有對錯,不允許批判。
一句自賣自夸的話,往往是一顆丑惡的種子,一旦由你口中播入他人的心田,便會滋長出令人生厭的幼芽。所以,和陌生人初次交往時,應(yīng)該保持謙遜的態(tài)度。
1、表達(dá)能力不過關(guān),心理素質(zhì)不過關(guān);
2、語言條理邏輯性差,禮儀禮貌不規(guī)范;
3、面試流程不熟悉,導(dǎo)致驚慌失措而失分。
據(jù)說,有一次,國畫大師張大千的弟子為其舉行餞行酒宴,社會各界名流均應(yīng)邀出席。
口才并不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
從人的心理來看,即使是極小的疏忽或錯誤,也不可能每個人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認(rèn)。
“我是謝甫琴科?!?/p>
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