更新時間:2020-09-23 12:21:02 瀏覽次數(shù):994 返回列表
英國政治活動家、小說家愛德華·立頓是一個成功者。他一生中走訪了很多地方,所見甚廣,也積極參與政界活動和各種社會事務(wù);另外,他還出版了60本著作,而這些課題都是需要深入研究的。
傷害別人的話,危害是如此之大,不僅在當(dāng)時讓人難以接受,甚至還會給別人造成一生難以愈合的創(chuàng)傷。
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實到每一個細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
過了幾天,《紐約時報》上果然刊登了馬克·吐溫致聯(lián)邦議員們的道歉啟事:“我考慮再三,覺得此話不恰當(dāng),而且也不符合事實,故特此登報聲明,把我的話修改如下:‘美國國會議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的’。” 馬克·吐溫巧用肯定與否定的不同視點,將同一思維形式以不同句式表達(dá),貌似不同,實則仍舊表達(dá)自己的輕蔑和鄙視。
征詢式的收尾往往給人謙遜大度、仔細(xì)周到和穩(wěn)重老成的印象。對方聽到之后,會有一種受尊重,倍感親切的感覺,有利于你們之間保持融洽的關(guān)系。
有一次,他有很重要的事需要跟他的校長商量,他自己練習(xí)了多次,終于來到了校長室門前,想敲門進(jìn)去,可手剛剛舉起又放了下來,他怕校長現(xiàn)在正忙,怕打擾校長的工作,怕還沒開口就被校長罵出來……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生,他想放棄,但是就這么走了又覺得不甘心,猶豫了很長時間,還是決定要見校長。
4.不妨采取“目中無人”的方法
我的做法是:先簡要總說,再具體分說。比如,我這次的一小時講課,先總說:當(dāng)眾講話有四大痛點,無膽,無聲,無情,無識,解決的四種方法是:耳定舞訣。——這樣通過簡要介紹,讓觀眾知道你的課程整體結(jié)構(gòu)。
如果在當(dāng)時,主教練袁偉民長篇大論,抓不住重點,也許女排就會以失敗告終。
掌握才藝。
講話時間一旦過長,就多少會讓人有一些無聊,這時候就要我們平時多學(xué)一些才藝,吹拉彈唱之類的,可以即興表演,活躍氣氛。

做好即興演講
“人非圣賢,孰能無過”。平常生活中,與人交往時,誰都難免說錯話、做錯事。這不僅會得罪人,有時還會傷害別人的心靈,甚至給別人造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失。這時,要做的事情就是坦白地承認(rèn)錯誤。若是能及時認(rèn)識到自己的錯誤,誠懇地向別人道歉,并主動承擔(dān)責(zé)任,一般情況下,會平息事態(tài),并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說:“過也,人皆見之;更也,人皆仰之。”
不要說“僅僅”?<BR>如果是在大家提供解決策略時,你如此表示:“這僅僅是我的一個建議?!闭堊⒁?,這樣說是絕對不可以的!因為這樣來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議”,試著把僅僅去掉吧!
當(dāng)尷尬突然出現(xiàn)的時候,瞬間的臉紅、心慌在所難免,但是決不能因此亂了陣腳。慌亂無補(bǔ)于事,又容易讓別人覺得你很懦弱。并且慌亂更會引發(fā)別人的注意,越慌越容易出錯,會導(dǎo)致情況進(jìn)一步惡化。如果此時,你能保持鎮(zhèn)靜,那么,觀察到你的丑事的人也覺得此事并不嚴(yán)重。這樣,便可縮減丑事的影響。如果在開會時,你不小心把水杯打落,不慌不忙地把現(xiàn)場清理干凈就好了。
因為觀眾直覺上就會比較信任那些內(nèi)向但是實誠的人,而信任是獲得良好演講效果的關(guān)鍵。
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