更新時(shí)間:2021-03-12 22:04:55 瀏覽次數(shù):255 返回列表
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
1.對別人的說話內(nèi)容感興趣
故意偶爾暴露一下自己的小缺點(diǎn),會讓對方覺得你很坦誠、誠實(shí),這樣可以消除溝通障礙。如果你把自己包裝成一個(gè)完美無缺、十全十美的人,對方可能會對你敬而遠(yuǎn)之。
雖然現(xiàn)在也知道允許自己犯錯(cuò)誤,兒童教育里也是不斷提醒我,允許孩子犯錯(cuò)誤,重要的是從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)下次做的更好。
20多年前,國外一家工業(yè)企業(yè)考察團(tuán)去日本考察??疾旖Y(jié)束后許多人用剩下的幾天時(shí)間觀光購物,這個(gè)考察團(tuán)在一家商場購物后乘坐公交車回賓館。在公交車上,他們和一群年輕人激烈地爭吵起來。兩撥人雖然語言不通,但都情緒激動(dòng)。
如果人家說東,你就說東,人家說西,你也跟著說西。這樣會失去別人對你的信任,同時(shí),也體現(xiàn)了你自己沒有主見。
◎◎長話短說 所謂長話短說,即是以簡馭繁。
科學(xué)家曾經(jīng)對一對孿生姐妹進(jìn)行過觀察研究。

怎樣應(yīng)對尷尬情況
乙:“看來你對我的胸針很有興趣,我知道你一定是想要一枚,今天這個(gè)就送你了。”
這下小伙子可火了:“你這人怎么說話呢?”說完就要往前沖。多虧車?yán)锏娜俗髣裼覄?,好不容易才讓他倆消了氣兒。
良言一句三冬暖,惡語傷人…
永遠(yuǎn)記住一句話,準(zhǔn)備永遠(yuǎn)不會過多!
很多名人的成功正是得益于這種方法,耶魯大學(xué)的喬治·戴維森教授就是依靠這種強(qiáng)大的信念取得成功的。
技巧:找到談話的感覺
挑戰(zhàn)即是機(jī)遇。攪場是對你當(dāng)眾講話能力的挑戰(zhàn),但是,如果能巧妙的應(yīng)對它,能更加顯示你的口才能力和應(yīng)變能力,并且能夠凸顯你的魅力。
消除對方對你的戒備,贏得他的好感,就能讓交談更加順暢、愉快。
對于很多第一次上臺演講的朋友來講,這會很不適應(yīng),因?yàn)橥nD的幾秒里,你不知道看什么。不過Gina Barnett有一個(gè)很好的方法,能幫助你克服停頓的尷尬。
在這種陌生者聚會的場合,我們想與人說話的機(jī)會和方法很多。
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