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課程背景
銷售口才的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
竇文濤是香港鳳凰衛(wèi)視的節(jié)目主持人,有“名嘴”、“鐵嘴”之稱。不過(guò),他的好口才也不是天生的。小時(shí)候,在一次演講比賽中,他還曾出了大丑。
提升復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,一紙整理,看到問(wèn)題全部,化繁為簡(jiǎn)的能力;
提升速記筆記,整合新舊知識(shí),條理創(chuàng)作等完美導(dǎo)圖的學(xué)習(xí)能力;
一定要記住對(duì)方的名字
現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家們都同意,這種由自我暗示而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī),即使是假裝出來(lái)的,也會(huì)成為人們快速學(xué)習(xí)的最有力的動(dòng)力。
事實(shí)上,不管在什么時(shí)間,什么地方,也不管在做什么事情,都是需要口才應(yīng)用的。
她為什么不用可愛(ài)的、柔嫩的、光亮的、迷人的等字句來(lái)調(diào)劑一下呢?這不是可以增加聽(tīng)者的興趣嗎? 除了措辭方面要注意之外,語(yǔ)言的生動(dòng)活潑還有下面三個(gè)原則特征。
修車技術(shù),于是試探著問(wèn):“你在部隊(duì)待過(guò)吧?”“嗯,待了六七年。”“噢,算來(lái)咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)在哪里……”于是這一對(duì)陌生人就攀談了起來(lái),后來(lái)他們還成了朋友。
可是,我很清楚我必須上去分享,希望更多的人不要被自己的負(fù)面情緒和悲觀想法嚇到,希望更多的人能建立和醫(yī)生之間的信任。這是我的初心。
我們的朋友可能來(lái)自不同的地方,處于不同的年齡,屬于不同的階層,從事不同的工作,因而與他們相處時(shí)會(huì)遇到各種不同的問(wèn)題。
如果你對(duì)別人表現(xiàn)出刻薄、冷淡和鄙視,那么對(duì)方談話的興趣也就消失了。哪怕你不喜歡聽(tīng)他的話,或者你不同意他的意見(jiàn),也要尊重別人。如果一聽(tīng)到不喜歡的話,就表現(xiàn)出來(lái)不快和不滿,會(huì)把彼此的關(guān)系搞僵。
2.反踢皮球
“能和您交談,我很榮幸?!?/p>
要注意選擇笑的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合、話題。在歡慶、愉悅的場(chǎng)合下,在輕松的氣氛中,在誠(chéng)懇坦率的交談中,應(yīng)該笑。在探視病情、承認(rèn)錯(cuò)誤、參加追悼會(huì)、給烈士掃墓的時(shí)候,就不能面帶笑容。如果這時(shí)還在嘻嘻哈哈、說(shuō)說(shuō)笑笑,就顯得很不恰當(dāng)了。

8.引用權(quán)威言論
舒緩型語(yǔ)言節(jié)奏是一種穩(wěn)重、舒展的表達(dá)方式。聲音比較平穩(wěn)、從容。語(yǔ)調(diào)沒(méi)有太大的起伏。
方式一:提問(wèn)法。
任何人都不喜歡被他人批評(píng),即使他明白自己確實(shí)做錯(cuò)了。心理學(xué)家指出,這種強(qiáng)大的力量中有很大一部分是自我認(rèn)同感在起作用。
要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿,并在模仿中有創(chuàng)造,力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí),一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。
總之,說(shuō)話方式與對(duì)方個(gè)性相符,雙方就能一拍即合。

