熟記對(duì)方的姓名，在任何時(shí)候，都是一件不能疏忽的事情。

開啟我們身體奧秘，進(jìn)入情緒的力量的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造自我深處真實(shí)的力量，無條件的愛與接收自我與他人的關(guān)系的愛的能量。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們整個(gè)的內(nèi)在世界，通過實(shí)修開始認(rèn)識(shí)我們的真實(shí)存在，逐漸放開限制性思維的控制，并且發(fā)現(xiàn)我們生命中的愛、智慧、慈悲、信任、感恩的品質(zhì)。

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

當(dāng)你開口說話的時(shí)候，一開始你可能連自己都不知道自己想要表達(dá)什么觀點(diǎn)，更談不上什么文采和修飾了，但這不是什么大事。

但是，我們一般的人也不能說是很會(huì)說話、很會(huì)駕馭語言的人，盡管大家或多或少有些長(zhǎng)處，懂得一些談話的常識(shí)與方式，但很難說有多少普通人去鄭重其事地、科學(xué)地分析、研究過它，所以對(duì)我們絕大多數(shù)人來說，或多或少在某些場(chǎng)合具有不敢說話的毛病。

2．靈活自然，就地取材

就在他們吵得不可開交時(shí)，一位日本老人走到那群年輕人面前，用很嚴(yán)厲的語氣訓(xùn)斥了幾句。沒想到那幾句簡(jiǎn)單的訓(xùn)斥相當(dāng)有效，那些年輕人立刻就安靜了。

引經(jīng)據(jù)典是發(fā)言時(shí)經(jīng)常使用的手段，因?yàn)檫@能讓你的言論變得精練、睿智、易于記憶。

4．學(xué)會(huì)積極適應(yīng)別人

為了激起聽眾的興趣，不妨“逆流而上”，標(biāo)新立異。

豐富的閱歷使話題源源不斷

有一個(gè)年輕人長(zhǎng)得眉清目秀，可就是不會(huì)說話。朋友結(jié)婚，他前去祝賀，喜宴上他慷慨陳詞：“憑咱哥們兒交情，下次你再結(jié)婚我還來喝酒。”滿座人面面相覷，朋友哭笑不得，他卻渾然不覺。因?yàn)樗f話不合時(shí)宜，所以誰家有個(gè)婚喪嫁娶的事情都不歡迎他。

如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來大聲讀書！當(dāng)我們躺下來時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌，再起來。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動(dòng)聽了，更有穿透力了，更有磁性了！

“我的演講安排得十分緊湊，因?yàn)槲乙獏⒓痈鞣N聚會(huì)，其中包括廠商協(xié)會(huì)、商務(wù)部、扶輪社基金籌募會(huì)、校友會(huì)以及其他團(tuán)體舉辦的聚會(huì)。

口才培訓(xùn)態(tài)勢(shì)語言、肢體表達(dá)：這是基本功的最后一課，演講是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體能的說服。演講效果的好壞，態(tài)勢(shì)語言（包含手勢(shì)、肢體動(dòng)作、面部表情、目光）。

真誠(chéng)友善的人最受歡迎

酒至半酣，一個(gè)客戶將手搭在老總的肩上，略帶醉意地說：“五花馬，千金裘，呼兒將出換美酒！酒真是個(gè)好東西，也難怪詩仙杜甫連好馬也不要了?！甭犃丝蛻舻脑?，有的說客戶說得有道理，也有的說客戶這是高雅之人……突然，新來的業(yè)務(wù)主管大聲說：“老兄，不對(duì)吧，什么時(shí)候詩仙變杜甫了?！北娙送ｎD了一秒，客戶的臉變成了絳紫色，老總見勢(shì)頭不對(duì)，趕緊將酒杯端起來說：“管他什么詩仙不詩仙的，我們干了這杯，大家都是酒仙?！庇谑谴蠹叶碱l頻舉杯，將事情一帶而過，新來的部門主管還在那里跟身邊的人說誰是詩仙，誰是詩圣的，老總的臉色越來越難看。

青年人回答說：“我構(gòu)思了一個(gè)多月時(shí)間，整整坐了三天才寫出來的。唉，寫作真辛苦！”

這是一個(gè)日積月累的過程，有一天你發(fā)覺自己的改變之時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，讓自己說話再也不那么為難了，你會(huì)覺得自己以前的害羞和拘束其實(shí)很幼稚、很可笑。

僅僅注意到笑的作用是不夠的，還應(yīng)當(dāng)做到兩點(diǎn)：真誠(chéng)的微笑；把握好笑的時(shí)機(jī)和方式。