更新時(shí)間:2022-03-22 08:24:31 瀏覽次數(shù):599 返回列表
反復(fù)的正確練習(xí)。
避免不必要的爭論
滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則,掌握人際關(guān)系的人性需求,就像企業(yè)掌握了空白市場,你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn),因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。
哈佛大學(xué)的著名教授威廉·詹姆斯說過:“我們只是半醒著。
避免冷場是談話雙方共同追求的,萬一出現(xiàn)冷場時(shí),要盡量地采取有效措施,積極應(yīng)對(duì),可以用下面的做法打破冷場。
他一心想的是到達(dá)那個(gè)可以幫助他改變自己命運(yùn)的國家,其他的一切他都可以置之度外。
提升自信心、克服緊張怯場現(xiàn)象,幫助學(xué)員從不愿意說、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講,對(duì)自己的工作能力更有信心;幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達(dá)清楚自己想表達(dá)的內(nèi)容;幫助學(xué)員提升工作的積極主動(dòng)性,將工作變成快樂的一部分;學(xué)會(huì)面對(duì)工作中的壓力,并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難;幫助學(xué)員提升觀察能力和做事的能力。
理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道:“談話、談話語氣、談話的姿勢(shì)、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中,發(fā)揮著舉足輕重的作用?!?/p>
會(huì)因?yàn)橐淮沃v話就勒令你離職,下崗,繼而無法找到工作流落街頭嗎?如果這樣,估計(jì)先走的是你老板。因?yàn)樗麄冇懈嘀v話從而犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策,馬丁·路德的布道動(dòng)搖了人們對(duì)天主教廷的愚忠,而美國總統(tǒng)大選又讓世人見識(shí)了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說:"一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬之師。"
再比如:李白的《望廬山瀑布》中“飛流直下三千尺”,也是通過手勢(shì)帶動(dòng)語言加快。把雙手變成瀑布,快速從上往下送,動(dòng)作快,語言自然也快了。
你在講話過程中,選擇符合自己身份的語言,體現(xiàn)出你的自我角色,會(huì)讓你有一種責(zé)任感、分寸感。
酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學(xué)到平時(shí)很少接觸的公式——魔術(shù)公式;魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點(diǎn)、發(fā)耀眼光芒!
多找機(jī)會(huì)上臺(tái):很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái),沒有公眾場合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí),這是一種誤區(qū),我們平時(shí)生活工作中,公眾演講的機(jī)會(huì)太多了,只是我們沒有發(fā)現(xiàn),沒有這個(gè)意識(shí)去參與。
4.祝愿式收尾
林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場的滋味??謶帧⑶訄鰰?huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。
尼采認(rèn)為,由于發(fā)笑是使人們能夠容忍生活磨難的唯一途徑,所以人們才笑。的確如此,微笑可以帶給黑暗中的人光明,帶給寒冷中的人溫暖。微笑可以激勵(lì)人心,可以撫平創(chuàng)傷。
但跟客戶談需求什么的,沒問題。
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