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課程背景
心理素質(zhì)的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
心理素質(zhì)是有章法的,你的心理素質(zhì)需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;心理素質(zhì)是有套路的,你的心理素質(zhì)需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;心理素質(zhì)更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
如果對(duì)方喜歡委婉的交談,你就應(yīng)該說(shuō)得含蓄些;如果對(duì)方喜歡率直的,你就應(yīng)該說(shuō)得爽快些;對(duì)方崇尚學(xué)問(wèn),你就應(yīng)該說(shuō)得富有哲理些;對(duì)方喜談瑣事,你就應(yīng)該說(shuō)得通俗些。
“也許要做最壞的打算了。”
第一,傳遞信息或知識(shí)。如課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)講座、新聞報(bào)道、產(chǎn)品介紹、展覽解說(shuō)等。
2.逐漸滲透式
人們最關(guān)心的是自己,這是人類(lèi)最普遍的心理現(xiàn)象。因此,你必須談對(duì)方所關(guān)心的,這樣,對(duì)方會(huì)認(rèn)為你很關(guān)心體貼他。
他下定決心要成為一個(gè)說(shuō)話高手,并且一直堅(jiān)持不懈地努力,最后終于成為政府的經(jīng)濟(jì)顧問(wèn),受到了世人的仰慕。
同陌生人交談,說(shuō)好第一句話固然重要,但是你也不能忽視告別語(yǔ)的作用。如果說(shuō)開(kāi)頭第一句話是一份美味的開(kāi)胃水果,那么結(jié)束語(yǔ)就是一杯香濃的咖啡,讓人回味無(wú)窮。
著名演說(shuō)家??怂姑刻於几呗暲收b莎士比亞的著作,以使他的演講風(fēng)格更加完善;古希臘著名演說(shuō)家狄摩西尼斯親筆抄寫(xiě)修西迪斯的歷史著作達(dá)八次之多;英國(guó)桂冠詩(shī)人丹尼生每天研究圣經(jīng);大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了一遍又一遍,最后可以長(zhǎng)篇背誦。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰(shuí)真正做到知彼呢?有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn),不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份,和諧銷(xiāo)售不能有意見(jiàn)就能解除;處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟,方法,產(chǎn)品說(shuō)明都有講究!
每個(gè)人都希望得到別人的關(guān)心,當(dāng)聽(tīng)到別人善意的建議時(shí),都會(huì)欣然接受。所以,和陌生的女士開(kāi)始交談時(shí),如果僅說(shuō):“你的發(fā)型很漂亮?!边@樣單純的贊美并不能讓對(duì)方接受你。如果說(shuō):“如果你的頭發(fā)再燙一下,相信會(huì)更加可愛(ài)。”對(duì)方此時(shí)定能感受到你的關(guān)心,會(huì)對(duì)你更加的信任。你們之間的陌生感就會(huì)消失很多。
口頭作文之?dāng)⑹瞿芰Φ挠?xùn)練:敘事公式;敘述一件事情的方法總結(jié)、提煉、升華的訓(xùn)練。頭作文之語(yǔ)言生動(dòng)性的訓(xùn)練:成語(yǔ)拓展訓(xùn)練、細(xì)節(jié)刻畫(huà)訓(xùn)練;“一動(dòng)變多動(dòng)”訓(xùn)練
回顧一下喬布斯2005年在斯坦福大學(xué)的演講:假如今天是你生命中的最后一天,你會(huì)怎么或活,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在演講最開(kāi)始的一分鐘內(nèi),他就停頓了9次。
“再見(jiàn),一帆風(fēng)順!”
自我診斷,明確自己的說(shuō)話能力 一個(gè)人如果想不斷樹(shù)立自己說(shuō)話的信心和增強(qiáng)自己說(shuō)話的魅力,真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄,認(rèn)真檢查并評(píng)價(jià)自己的說(shuō)話能力,是必不可少的。
旁敲側(cè)擊,聰慧之人不說(shuō)“你錯(cuò)了” 常言道:“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?”人都免不了會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤,且人們犯了錯(cuò)誤都很難及時(shí)醒悟,甚至不愿承認(rèn)。

不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”,而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”????當(dāng)你在和一個(gè)重要的客戶通電話時(shí),你對(duì)他說(shuō):“我在這周周末左右再給您打一次電話?!边@就給人種印象,覺(jué)得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō):“明天11點(diǎn)整我再打電話給您?!?
2.贊美女士——“你非常漂亮,又有氣質(zhì),穿衣打扮也很有品位。”