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課程背景
銷售口才的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
在你遇到困難的時(shí)候,不用去想為什么會(huì)有這些問題,因?yàn)楸緛砭陀羞@些問題。
舉例來說,發(fā)言前你可能會(huì)想自己犯語法錯(cuò)誤,或講到中途某處突然停頓,這些都是失敗的想象,它可能在你開始演講之前就摧毀了你的信心。所以,不要在上臺(tái)之前,想象可能會(huì)出現(xiàn)的不利局面。
3.避實(shí)就虛
聽完這個(gè)回答,這位青年非常迷惑:到底是中國隊(duì)打敗了日本隊(duì)獲得了冠軍呢,還是日本隊(duì)打敗中國隊(duì)獲得了冠軍呢?
當(dāng)他津津有味地講述折褲腿的細(xì)節(jié)時(shí),伊然就是一位老練的演說家。
兩個(gè)年輕人在火車上緊挨著坐下,其中有一人問對(duì)方:“在什么地方下車?”
從那以后,蕭伯納還發(fā)現(xiàn)了自己一個(gè)很大的缺點(diǎn),那就是他常常會(huì)有這樣的擔(dān)心:“我說這話,人家會(huì)笑話我吧?”“該不會(huì)讓人以為我在出風(fēng)頭吧?”他知道這是一種怯懦的表現(xiàn),而這種怯懦也扼殺了他無數(shù)的構(gòu)想。
比如說,只要我不在別人面前暴露自己的缺點(diǎn),別人就不會(huì)知道,而一旦在眾人面前說話,自己的根底有多深別人就會(huì)看得一清二楚,自己的拙劣就會(huì)暴露無遺。
在談話的過程中,人們常常會(huì)用手指語來傳遞信息。比如豎起大拇指,表示“很棒!”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語時(shí)要注意選擇合適的場(chǎng)合,并且不可在交談的過程中向別人作出不友好的手指語。如果手指語的使用頻率過多,幅度過大,會(huì)給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺。

兩個(gè)陌生的人在交談,甲對(duì)乙說:“你家鄉(xiāng)是哪里?”乙頗為不快地說:“剛才我已經(jīng)說過一遍了,我是青島人。”可想而知,甲會(huì)感到尷尬,兩人的談話也不會(huì)愉快地進(jìn)行了。
更不應(yīng)抱著譏諷的態(tài)度,以為“這回可抓住笑柄啦”,來個(gè)小題大做,拿人家的失誤在眾人面前取樂。
“您的作品我非常喜歡,每一本著作我都買來收藏,受益匪淺。今天能在這里見識(shí)您的風(fēng)采,真是感覺很榮幸!”
恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對(duì)方的情緒,緩和緊張的氣氛。道歉時(shí),如果敷衍了事,只說一句簡單的“我錯(cuò)了”就覺得萬事大吉了,這樣不僅無助于挽救局面,還可能會(huì)激起對(duì)方的深層不滿。
和熟悉的家人、朋友之間交往時(shí),人們可以隨性一些,自由一些??墒?,與陌生人之間交談時(shí),應(yīng)該注意一些規(guī)矩和分寸,這也是一個(gè)人良好素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。
此外,說到水池、小羊、綠草、遠(yuǎn)山,等等,無一不用美麗二字來形容。

