尊重他人，以自己希望別人對待自己的態(tài)度和方式去對待每一個人，是進行良好、有效溝通的最重要基礎(chǔ)。

同一事物，從不同的角度觀察認識，其感官認知的結(jié)果便不相同。

2．當(dāng)別人的親人去世時——“聽到這個消息，我也感到非常難過，能為你做些什么嗎？”

巧妙地運用修辭不僅可以使語言更加生動、形象，同時，有助于表達感情。靈活運用修辭是不可或缺的口才基本功之一。

在和陌生人交往的過程中，記住對方的名字很重要。只要能夠記牢對方的姓名，可以快速拉近彼此的距離，使對方對你產(chǎn)生良好印象。

其實，每個人在某個特別的問題上，都可以是好的演說者。

有關(guān)專家找她們交談時，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示贊同，不愛說話，或僅僅是稍作補充。

我把這種壓縮方法叫做：留骨縮肉。就是原來半天內(nèi)容的骨架一點不壓縮，分論點一個不少；為了節(jié)省時間，把說明每個觀點的事例，也就是“肉”，壓縮掉了。

回答老師提問的答題技巧訓(xùn)練 ：回答問題的三個步驟，四個要點；分析與演練。面試能力綜合訓(xùn)練：面談流程再現(xiàn)；面談心態(tài)調(diào)整；面試能力綜合梳理。

征詢式的收尾往往給人謙遜大度、仔細周到和穩(wěn)重老成的印象。對方聽到之后，會有一種受尊重，倍感親切的感覺，有利于你們之間保持融洽的關(guān)系。

怎么辦，有沒有辦法克服恐懼？

法國前總統(tǒng)戴高樂就非常重視眼神交流，為此，他在做公開演說和電視講話時，從不戴眼鏡。因為他要同法國人“眼對著眼”講話，實現(xiàn)眼神交流。

旅途使他變得瘦弱不堪。由于極度的疲憊和近乎絕望的灰心，幾次他都想放棄。但是每當(dāng)這時，他就自己給自己鼓氣。終于，他戰(zhàn)勝了自己的怯懦，充滿信心地繼續(xù)前進。

狀態(tài)調(diào)整：動作產(chǎn)生情緒，情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動作等”表現(xiàn)出來；說穩(wěn)重的人狀態(tài)調(diào)整能力很強，即是說他很會調(diào)整“呼吸、部表情、肢體動作等”。

第一，要做到恰當(dāng)?shù)摹半S聲附和”，當(dāng)對方提出某一話題時，你要表現(xiàn)出對此充滿興趣，能和對方愉快地交談。

此后，宋美齡還在好萊塢發(fā)表演說，會見了200多位支持中國抗日的世界大牌影星，勞勃·泰勒、賈利·古柏、英格麗·褒曼、凱瑟琳·赫本、亨利·方達、麗泰·海華絲、秀蘭·鄧波兒等都捐出巨款支持中國抗戰(zhàn)。

因為，人——無論是誰——本身都有無窮的潛在能力，但能否開發(fā)出來，往往取決于每個人自己的態(tài)度。

你應(yīng)該想到，你努力的結(jié)果必然是，當(dāng)需要在眾人面前站起來說話時，你能夠從容不迫地侃侃而談、清晰明白地表達你的觀點。