強化升華，主導新綻放。
? 提升個人生命品質(zhì)；
? 提升關系連接品質(zhì)；
? 提升富足成功品質(zhì)。

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節(jié)中拉近你們距離。

某日，在一輛公共汽車上，并排坐著的兩位乘客在談話?！白蛱炜吹囊徊俊豆聝旱拇禾臁穼嵲诤芎??！币粋€乘客說?！坝惺裁春?？”另一位乘客用倔強的音調(diào)質(zhì)問他。于是對話也就結(jié)束了。

中國古代----重說話之術(shù)
“一言可以興邦，一言可以喪邦”；“三寸不爛之舌，強于百萬之師”；諸葛亮聯(lián)吳抗曹，舌戰(zhàn)群儒； “五四”時期的革命演說；文革時期的禍從口出、言多必失、少說為佳；八十年代的張海迪、李燕杰、曲嘯、老山前線的戰(zhàn)士等在全國高校的巡回演講；九十年代開始的全國高校辯論賽、國際大專辯論會；在經(jīng)濟發(fā)達、自由競爭的今天，人們常常根據(jù)一個人的講話水平和交際風度來判斷其學識、修養(yǎng)和能力。

這樣，成功的概率就會大大提高。

一是找，就是先從生活中找節(jié)奏變化的依據(jù)。

顯然他們完全不知道，作為一般聽眾對他們的行業(yè)是缺乏了解的。

社會交際中，會遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應用的，都要你學；比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即：看、聽、笑、說、動。

目的不明，無的放矢，不分場合，就難免東拉西扯，叫人不知所云，無所適從。

為什么老師做了四道題，家長就不假思索的，眾口一詞的“紛紛”指出老師做錯了一道題？因為看別人凈看缺點，看自己凈看優(yōu)點，這是人的天性。為什么說是天性呢？因為人的眼睛的長法就決定了眼睛的功能是看別人，而不是看自己。

與陌生人交談時結(jié)束語的表達方法多種多樣，不必拘泥于某一種方式。不過，要力求做到得體、有趣，而且余韻猶存，感人至深。

在說話時，注意以上三個原則，就可以讓你的語言更加豐富多彩、韻味無窮。

當你內(nèi)外兼?zhèn)洌f能力于一身，你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā)，讓你的職業(yè)形象更為專業(yè)，彰顯高貴品質(zhì)，讓你真正懂儀，知儀，用儀。

當一個人被人誤解、遭人責難的時候，當眾疾呼、申述是最直接、最有效的辦法，可以幫助我們化險為夷，轉(zhuǎn)危為安。

美國著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒，小時候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。

不要忽視面部表情