有一位科學(xué)家，為了讓群眾對核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說明：“核電站在建立的過程中，已采取了一系列嚴(yán)密的防范措施，因此對周圍環(huán)境的放射性影響微乎其微，核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆，而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆；看一次彩色電視有1毫雷姆，即使核電站發(fā)展史上最嚴(yán)重的美國三里島核電站事故，電站周圍的居民受到的放射劑量也只有1.5毫雷姆，還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。

觀點(diǎn)表達(dá)：口才的另一個(gè)作用是觀點(diǎn)表達(dá)。世界上沒有兩片相同的樹葉，更沒有兩個(gè)相同的人。對于同一件事同一個(gè)問題，不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧，總會有自己的一些想法。

修辭就像是給語言穿上美麗的衣服，畫上精致的妝容。修辭，是對語言進(jìn)行修飾、調(diào)整和加工的技巧。恰當(dāng)?shù)厥褂眯揶o可以增強(qiáng)語言表達(dá)的藝術(shù)效果，增強(qiáng)感染力和吸引力，使說話的內(nèi)容更加生動、形象。

1．升調(diào)

這個(gè)在心理咨詢中的治療原型就是沖擊療法。沖擊療法是讓求助者持續(xù)暴露在現(xiàn)實(shí)的或想象的喚起焦慮的刺激情境中，讓焦慮自行降低的方法，是一種被動的放松過程。多講就是不斷引發(fā)焦慮，最后焦慮降低，也就不緊張了。

麥金利任美國總統(tǒng)期間，一天，幾個(gè)人沖進(jìn)他的辦公室，向他提一項(xiàng)抗議。為首的是一個(gè)脾氣很大的議員，他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜，他一言不發(fā)，默默地聽這些人叫嚷，因?yàn)樗?，現(xiàn)在作任何解釋，都會導(dǎo)致更激烈的爭吵，這對于堅(jiān)持自己的決定很不利。所以，麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣，直到這些人都說得精疲力竭了，他才用溫和的口氣問：“現(xiàn)在你們覺得好些嗎？”

同時(shí)，從和自己最熟悉的人開始練習(xí)，也不會有太大的難度，這樣很方便訓(xùn)練說話的膽量。

傾聽是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔(dān)，也是共享快樂。傾聽可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通，獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說多聽，因?yàn)轳雎犑鞘澜缟献顒勇牭恼Z言。

重點(diǎn)表現(xiàn)在一兩個(gè)問句上的情況很少，絕大部分是集中在由幾個(gè)段落結(jié)合而成的一個(gè)層次、一個(gè)部分，或集中在一個(gè)層次、一個(gè)部分的某幾個(gè)段落上。

因此每次說話之前，不妨想一想：“我為什么要說？”或者，“人家為什么要我說？”預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果，并把預(yù)期的效果當(dāng)目標(biāo)去為之努力。

質(zhì)問是談話中的大忌，如果你覺得別人意見不對，你不妨立刻把你的意見說出來，雙方愉快地交流，何必一定要先來個(gè)質(zhì)問，使對方難堪呢？被質(zhì)問的人往往會被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳?。所以，談話時(shí)必須要用輕松友善的語氣。

一名成功的推銷員很可能在歷經(jīng)多次失敗之后才建立起說話的勇氣，著名的演說家也是從無數(shù)次演說經(jīng)驗(yàn)中才掌握演講的技巧，贏得滿堂喝彩。

能開口問，起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能，如能坦然地提出異議，解決問題就有希望了。

人格魅力具有很強(qiáng)大的吸引力，可以像磁石一樣有力地吸引住對方。當(dāng)你向陌生人展示出你的豁然、寬容、智慧的時(shí)候，對方一定會對你充滿興趣，會很高興地向你打開“話匣子”。

他十分苦惱，并且有很深的自卑感。

與陌生人交談時(shí)結(jié)束語的表達(dá)方法多種多樣，不必拘泥于某一種方式。不過，要力求做到得體、有趣，而且余韻猶存，感人至深。