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課程背景
銷售口才的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
有個(gè)禮拜天,馬克·吐溫到禮拜堂去,適逢一位傳教士在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活。
講故事也是一種才能,并不是人人都可以把故事講好的??诓排嘤?xùn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)經(jīng)過十多年的口才培訓(xùn)訓(xùn)練,總結(jié)出來的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是:學(xué)習(xí)講故事是練口才培訓(xùn)的一種好方法。
1.發(fā)言簡(jiǎn)短
說話時(shí)的禮儀是口才的重要附加值。我國(guó)自古就是禮儀之邦,對(duì)禮儀非常重視。注重禮儀、克己復(fù)禮,能為你塑造更好的說話形象。
當(dāng)眾講話時(shí),因人而異,首先要區(qū)別聽話人的文化知識(shí)水平。對(duì)于文化水平比較低的人,要盡量使用淺顯易懂的口頭語。如果你問農(nóng)村老太太:“還有配偶嗎?”她可能聽不懂。應(yīng)該說:“還有老伴嗎?”科學(xué)家、學(xué)者、醫(yī)生等人在和普通大眾說話時(shí),要避免使用專業(yè)性太強(qiáng)的語言,盡量選擇人們耳熟能詳?shù)娜粘S谜Z。
我們的語調(diào)泄露的遠(yuǎn)比我們以為的要多得多。它告訴別人我們出身的家庭背景,我們受教育的程度,我們的性格,我們是真誠(chéng)還是虛偽。談話時(shí),對(duì)方依據(jù)你的語調(diào)在片刻就能判斷出你的態(tài)度。所以,語調(diào)的作用至關(guān)重要。
所謂誠(chéng),就是真心真意、不掩蓋、真情流露。
當(dāng)他津津有味地講述折褲腿的細(xì)節(jié)時(shí),伊然就是一位老練的演說家。
隨時(shí)模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長(zhǎng)日久,你的口語能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯,增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。
我還會(huì)有機(jī)會(huì)當(dāng)眾發(fā)言,我是想好好的表達(dá)自己,還是到時(shí)再說,然后一如既往的后悔沒準(zhǔn)備好。
而如果在冰箱里裝一個(gè)自動(dòng)除霜器,就可以做到這一點(diǎn)了。” 如果你所說的話不能被其他人理解,或者超出了他們所能理解的范圍,那么無論對(duì)你還是聽眾來說都是一種折磨。
坐姿包括入座和坐定的姿勢(shì)。入座時(shí)要走到座位前,轉(zhuǎn)身坐下,動(dòng)作要輕穩(wěn)。女士如果穿裙裝,應(yīng)把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持直立,頭部端正,目光平視交談?wù)?。在正式?chǎng)合,或者在長(zhǎng)輩、尊者面前,不能坐滿座位,一般只坐座位的三分之二。兩手掌心向下,疊放在腿上。兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。男士?jī)上ニ砷_的距離以一拳到兩拳為宜,女士則不要松開。
別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼:要讓上司覺得事情并非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸說話技巧:我馬上處理。??冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)令上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!?

在和陌生人交往的過程中,記住對(duì)方的名字很重要。只要能夠記牢對(duì)方的姓名,可以快速拉近彼此的距離,使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生良好印象。
一句自賣自夸的話,往往是一顆丑惡的種子,一旦由你口中播入他人的心田,便會(huì)滋長(zhǎng)出令人生厭的幼芽。所以,和陌生人初次交往時(shí),應(yīng)該保持謙遜的態(tài)度。
當(dāng)你內(nèi)外兼?zhèn)?,集千萬能力于一身,你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā),讓你的職業(yè)形象更為專業(yè),彰顯高貴品質(zhì),讓你真正懂儀,知儀,用儀。
兩小時(shí)的課,他需要準(zhǔn)備二十個(gè)小時(shí)。而比他更受歡迎的前輩為了這兩小時(shí),要花四十個(gè)小時(shí)去準(zhǔn)備。這得耐得住多大的寂寞才能做到呢?

