
為什么有人際關(guān)系的煩惱?
其實(shí),在社交中誰都可能不小心弄出點(diǎn)小失誤,比如念了錯(cuò)別字,講了外行話,記錯(cuò)了對(duì)方的姓名職務(wù),禮節(jié)有些失當(dāng),等等。
一個(gè)度假的大學(xué)生和一位在法院工作的同志,在一個(gè)共同的朋友家聚餐,經(jīng)主人介紹認(rèn)識(shí)以后,兩個(gè)陌生人談了起來。慢慢地兩人都發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)社會(huì)上的不正之風(fēng)的看法有共同點(diǎn),不知不覺地展開了討論。他們從令人發(fā)指的社會(huì)現(xiàn)象,談到不良現(xiàn)象產(chǎn)生的土壤和根源,從民主與法制的作用,談到對(duì)黨和國(guó)家的期望。越談越深入,越談雙方距離就越短,越談雙方的共同點(diǎn)越多。事后雙方都認(rèn)為這次交談對(duì)大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),對(duì)法院同志了解外面的信息和群眾要求,都是有益處的。
國(guó)畫大師張大千一向?yàn)槿斯掳?。一次,他為弟子舉行餞行酒宴,邀請(qǐng)了社會(huì)各界的名流。在酒席上,他一改往日的做派,舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”賓客們聽罷都感到很驚訝,梅蘭芳不解其意:“此話怎講?”張大千笑答:“您唱戲,動(dòng)口,您是君子;我畫畫,動(dòng)手,我是小人嘛!”滿堂賓客大笑不止,梅先生笑著一飲而盡。宴會(huì)的氣氛變得非常熱烈。如果張大千先生在宴會(huì)仍然保持著平時(shí)的孤傲,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致宴會(huì)氣氛的拘謹(jǐn)。
當(dāng)愷撒率領(lǐng)他的軍隊(duì)從高盧渡海而來,登陸現(xiàn)在的英格蘭的時(shí)候,他是怎樣取得勝利的呢?他把軍隊(duì)帶到了多佛海峽的白巖石懸崖上,讓士兵們望著位于自己腳底200英尺的海面上燃燒的船只。
道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)(2)
如當(dāng)年日本侵略者將天津“南開”炸得一塌糊涂,不少人哀嘆:“南開成了難開!”當(dāng)時(shí)的南大校長(zhǎng)張伯苓聽了,說:“難開?那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn),‘難,開!’”這里張校長(zhǎng)巧用標(biāo)點(diǎn)、將“難開”這一偏正短語(yǔ)變?yōu)檗D(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句,便將那知難而進(jìn),愈挫愈堅(jiān)的意與情恰到好處地表現(xiàn)出來了。
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦:不要說對(duì)不起。一說“對(duì)不起”,反而更引起了觀眾的注意。
掌握調(diào)整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹立信念追求目標(biāo)和學(xué)會(huì)心理素質(zhì)神經(jīng)鏈調(diào)整的方法!

我們這等凡人就更不必說了。那大師級(jí)的,經(jīng)常講大課的,就不緊張了?得看聽眾的數(shù)量,層面,素質(zhì),大師對(duì)場(chǎng)地、聽眾、內(nèi)容的把控程度。
第五,策劃“偶然”事件。
大多數(shù)的業(yè)余演說者(amateur speakers)總用是用“嗯”、“啊”這樣的詞來開始自己的演講。但是這樣只會(huì)營(yíng)造出一種緊張的氛圍(create a nervous atmosphere)。
你應(yīng)該想到,你努力的結(jié)果必然是,當(dāng)需要在眾人面前站起來說話時(shí),你能夠從容不迫地侃侃而談、清晰明白地表達(dá)你的觀點(diǎn)。
如果公司機(jī)會(huì)少,可以在外面找一些演講口才輔導(dǎo)班。學(xué)什么不重要,關(guān)鍵是同學(xué)之間可以練手,多多制造講課的機(jī)會(huì)。
平時(shí)多和別人交流,運(yùn)用一切說話的機(jī)會(huì)鍛煉語(yǔ)速。在與家人聊天、和同事談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候,時(shí)時(shí)刻刻注意自己的語(yǔ)速,可以保持適中的速度,這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持下來,就會(huì)慢慢養(yǎng)成良好的說話速度。
交談完之后,可以根據(jù)交談目的,向?qū)Ψ秸髑笠庖姟⒁?、忠告、勸誡等等。
此外,說到水池、小羊、綠草、遠(yuǎn)山,等等,無一不用美麗二字來形容。
學(xué)習(xí)演講口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開不了口,無法去表達(dá)!?? ——因?yàn)?,“知識(shí)”不等于能力!能力,一定是訓(xùn)練出來的!
根據(jù)聽眾的情況發(fā)言
滔滔不絕、一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美,但是如果缺少誠(chéng)意,那就失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗但不鮮活動(dòng)人,缺少魅力。