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課程背景
說服力銷售的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
說服力銷售是有章法的,你的說服力銷售需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;說服力銷售是有套路的,你的說服力銷售需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;說服力銷售更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
李鴻章有一次出訪美國,在一家飯店宴請美方人士。開席前,他按中國人的慣例講了一番客套話:“這里條件差,沒有什么可口的東西招待各位,粗茶淡飯,謹(jǐn)表寸心。”不想飯店老板卻火冒三丈,認(rèn)為李鴻章詆毀了飯店的聲譽(yù),非要其公開賠禮道歉不可。
1.贊美孩子——“這個(gè)男(女)孩很活潑、聰明,將來一定學(xué)習(xí)不錯(cuò)!”
在一問一答中,不斷引出新的話題,談話進(jìn)行得非常順利。
勤學(xué)好問,向口才高手借鑒經(jīng)驗(yàn) 發(fā)明大王愛迪生說過,天才是1%的靈感和99%汗水的結(jié)晶。
當(dāng)眾講話對人的心情、健康也會產(chǎn)生影響,美國醫(yī)藥學(xué)會前會長大衛(wèi)·奧門博士曾開過一個(gè)處方,他說這個(gè)處方里的藥“在藥房里抓不到,每個(gè)人得自己配,你要認(rèn)為自己不行,那就錯(cuò)了”。這個(gè)神奇的處方是:“盡量培養(yǎng)出一種能力,使別人能夠了解你的思想和感覺。學(xué)習(xí)在個(gè)人面前、團(tuán)體面前、大眾面前清晰地表達(dá)自己的思想和觀念。在你通過不斷努力而獲得進(jìn)步的時(shí)候,你便會發(fā)現(xiàn):你——真正的你,正在人們心目中塑造一種前所未有的印象,產(chǎn)生前所未有的沖擊。從這份處方中,你還會得到另外的好處。學(xué)習(xí)公開講話,會增強(qiáng)你的自信心,你整個(gè)人的性格會越來越溫和,越來越美好,這意味著你的情緒已漸入佳境。情緒既漸入佳境,身體當(dāng)然也就漸入佳境了。在我們現(xiàn)代的社會里,不論男女,不論老少,都得當(dāng)眾講話。我知道它在工商業(yè)中有好處,而且我還知道它對健康極有助益。只要有機(jī)會,便對幾個(gè)人或很多人說說話,你會越說越好,你會感到神清氣爽,感到自己完整而渾圓,這是你從前感覺不到的。這是一種暢快、美妙的感覺,沒有任何藥物能給你這樣的感覺?!?/p>
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(diǎn)(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望!
口才培訓(xùn)態(tài)勢語言、肢體表達(dá):這是基本功的最后一課,演講是信息的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體能的說服。演講效果的好壞,態(tài)勢語言(包含手勢、肢體動作、面部表情、目光)。
在當(dāng)代社會的日常生活中,口才也尤其重要。人際關(guān)系的交往需要口才,求職找工作需要口才,許多職業(yè)本身就需要良好的口才。好的口才使一個(gè)人更易引人注目、出類拔萃,會使一個(gè)人的成功之路事半功倍。
酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學(xué)到平時(shí)很少接觸的公式——魔術(shù)公式;魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點(diǎn)、發(fā)耀眼光芒!介紹自己,人物介紹:最后的實(shí)戰(zhàn)演練是教你在不同的場合掌握不同的介紹方法,充分體現(xiàn)個(gè)人魅力;再教你如何人物的介紹,語言具體有效描述他人,和介紹自己一樣贏得人們的贊同!
充滿節(jié)奏感的語言就像是一首優(yōu)美的詩歌、一段動聽的旋律。準(zhǔn)確把握說話節(jié)奏,可以讓口才更有魅力。
在練氣和練聲之后,就要開始練習(xí)吐字了。只有發(fā)音準(zhǔn)確無誤,清晰、圓潤,吐字才能“字正腔圓”。我們所說出的每一個(gè)詞、每一句話都是由一個(gè)個(gè)最基本的語音單位組成,然后加上適當(dāng)?shù)闹匾艉驼{(diào)整。只有清晰地發(fā)出每一個(gè)音節(jié),才能清楚明白地表達(dá)出自己的思想。
把話題對準(zhǔn)大家的興奮中心,談?wù)撨@類話題時(shí),人人有話,自然就能說個(gè)不停了,以至引起許多人的議論和發(fā)言,導(dǎo)致“語花”飛濺。這類話題包括時(shí)事新聞,以及大家比較關(guān)注的人物、事件等。
可見,真誠的態(tài)度可以感動每一個(gè)人,連對手都贊嘆不已。
有一天,她跟我說,媽媽,我不想學(xué)主持了。我問為什么?她說我上臺很緊張,我承受不了這個(gè)壓力了。我說不能啊,我看你挺自如的,看不出緊張啊。女兒說,媽媽,每次上臺前我都特別緊張,下了臺手都是冰涼的。士兵們知道,他們與大陸的最后聯(lián)系已經(jīng)斷絕,退卻的工具已經(jīng)被焚毀,唯一可做的事情就是前進(jìn)、征服、勝利。
情緒調(diào)整:重要場合發(fā)言前一定不要讓自己因?yàn)楣ぷ魃畹氖虑樾那橛魫?,心情非常影響狀態(tài)。如果不可避免的發(fā)生了,臨上場前要跑一跑或喊一喊,讓自己處于情緒飽滿狀態(tài)。
不過,他還是出發(fā)了。
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
即使想批評別人也要引用好一點(diǎn)的批評的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服!
有人說: “我是人才,我不必有口才” 我們的結(jié)論是:是人才未必有口才,有口才者卻必定是人才。