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為什么有銷售口才的煩惱?
面對(duì)冷場(chǎng)的時(shí)候,一定要保持良好的心態(tài),不可過(guò)度緊張、手足無(wú)措,那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來(lái)對(duì)待尷尬的局面,努力挽救,采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。
應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的手法多種多樣:講話者可以反唇相譏,或以牙還牙,或幽默風(fēng)趣。總之,不能讓攪場(chǎng)者的企圖得逞。
我可以做出選擇,我可以改變現(xiàn)狀。其實(shí),我也可以選擇接受現(xiàn)實(shí),就做一個(gè)不要上臺(tái)的人。

即興演講是演講者在事先無(wú)準(zhǔn)備的情況下,就眼前的場(chǎng)面、情境、事物和人物即席發(fā)表的演講。由于事先沒(méi)有準(zhǔn)備講是最能看出演講者的綜合素質(zhì),尤其是應(yīng)變能力的時(shí)刻。
讓自己從觀眾的角度出發(fā),聽(tīng)聽(tīng)剛才那場(chǎng)演講demo是否讓你自己覺(jué)得出色,有意思,而自己意識(shí)到的問(wèn)題也是最容易去馬上改善的。
出現(xiàn)了尷尬的情況之后,要坦然處之,輕松對(duì)待。并且,對(duì)待別人的尷尬境地,也要報(bào)以理解和友好的態(tài)度,不要嘲笑,或者刻意地諷刺、指責(zé)。
但是,現(xiàn)實(shí)生活中,無(wú)論父子、兄弟、上下級(jí)、同事,還是知己、朋友,絕對(duì)不批評(píng)別人是不可能的,也是行不通的。
很多大的主題,其實(shí)都可以落實(shí)到這些細(xì)節(jié)上來(lái)。
恰到好處的提問(wèn)就像一把鑰匙,能打開對(duì)方的語(yǔ)言閘門,引出源源不斷的談資,并且從中找到最佳的聊天話題,對(duì)聊天的作用非常大。
建筑學(xué)家弗朗克·賴特曾在匹茲堡做過(guò)一個(gè)演講。開場(chǎng)他便語(yǔ)出驚人:“這是我所見(jiàn)過(guò)的最為丑陋的城市?!鳖D時(shí)令在場(chǎng)的每一位匹茲堡市民驚訝萬(wàn)分,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示,匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴特會(huì)有這樣的觀點(diǎn)呢?于是,聽(tīng)眾從頭到尾都認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)他道出個(gè)中緣由。賴特這種別出心裁的開場(chǎng),的確收到了立竿見(jiàn)影的效果。
讓焦慮和恐懼來(lái)得更猛烈些吧
通過(guò)這種簡(jiǎn)要總說(shuō),具體分說(shuō)的方式,就可以點(diǎn)面兼顧。既讓觀眾知道了我的授課總體框架,又收到了以一當(dāng)十的效果。
這是實(shí)現(xiàn)講話目的的最優(yōu)化控制手段。
我觀察很多演講者的做法是:“因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,我就不展開講了,只把我的幾個(gè)觀點(diǎn)給大家介紹一下。”
所以,你大可不必膽小地躲在自己設(shè)定的框框里,你應(yīng)該采取熱誠(chéng)主動(dòng)的態(tài)度去與人交往。