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為什么有銷售口才的煩惱?
學(xué)會(huì)道歉是一個(gè)重要的社會(huì)技能,真誠的道歉將會(huì)使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯(cuò)之后一定要及時(shí)道歉,同時(shí),態(tài)度要誠懇、認(rèn)真,不能帶有怨氣,或者是敷衍了事,這樣不僅不會(huì)得到對方的原諒,還會(huì)進(jìn)一步激化矛盾。
當(dāng)眾講話時(shí)遭遇冷場,可通過暫時(shí)變換話題的辦法吸引聽眾的注意力??梢源┎逡恍┤藗冊谏钪薪蚪驑返赖拈e談資料,以此來活躍現(xiàn)場氣氛,讓自己成為聽眾的焦點(diǎn)。恰當(dāng)而又適時(shí)地講述一些趣聞軼事,會(huì)使呆板的現(xiàn)場馬上活躍起來。此時(shí),講話者再將話題轉(zhuǎn)移到原來的內(nèi)容上,效果就要理想得多了。根據(jù)現(xiàn)場情況和對象,話題的變換是不定的,隨機(jī)的。
梁王說:“這樣當(dāng)然能明白了。”
讀書破萬卷,開口如有神
意大利有位獨(dú)特的音樂家,他上臺(tái)不是唱歌,而是把數(shù)字有節(jié)奏地、有變化地從1數(shù)到100。所有的聽眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了,甚至有的人感動(dòng)得流下了眼淚。可見節(jié)奏的魅力是多么地大。
己所不欲,勿施于人。既然我們每個(gè)人都喜歡聽那美酒似的、鮮花般的良言,為什么我們不改善自己的說話方式和態(tài)度,多說些贊人、勵(lì)人、暖人的良言,而盡量避免傷人的惡語呢?
吉姆是羅斯福競選總統(tǒng)時(shí)的總干事,他1899年出生在紐約,由于家境貧寒,吉姆十歲就輟學(xué)去磚場打零工。

所以,你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神說話技巧:卓卓的主意真不錯(cuò)!卓卓想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時(shí)刻說出本說話技巧。在這個(gè)人人都想爭著出頭的社會(huì)里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。??
現(xiàn)代社會(huì),口才的作用顯得更加重要。巧舌如簧,口吐蓮花,會(huì)使人柳暗花明、左右逢源。笨嘴拙舌,詞不達(dá)意,會(huì)使人四處碰壁、寸步難行。卡耐基說:“一個(gè)人的成功,約有百分之十五取決于知識(shí)和技術(shù),百分之八十五取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?!焙每诓旁炀秃萌松现潦聵I(yè),下至家庭,一個(gè)人口才水平的高度決定其人生的高度。
當(dāng)你內(nèi)外兼?zhèn)洌f能力于一身,你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā),讓你的職業(yè)形象更為專業(yè),彰顯高貴品質(zhì),讓你真正懂儀,知儀,用儀。
嘴越笨就越不敢說話,越不敢說話嘴就越笨,于是陷入死循環(huán)。
可以看出,一個(gè)人沒有自信,并不是因?yàn)樗约赫娴奶焐蝗缛耍撬砸詾槿绱恕?/p>
有一些能言善辯的人,為了顯示自己的口才有多么了得,在和他人交談時(shí),他們常常尖酸刻薄、咄咄逼人,帶有挑釁意味。這些人不懂人際關(guān)系的維護(hù),目中無人,爭強(qiáng)好勝。卡耐基對此說:“你可能贏了辯論,可是你卻輸了人緣?!比魏芜瓦捅迫说脑捳Z都是帶有攻擊性的,會(huì)讓對方感覺不舒服,阻擋了正常的開放式的交流,并且引發(fā)不必要的爭吵。
5.攀親認(rèn)友式
那為什么有些人可以克服天性,用理性去夸獎(jiǎng)孩子,贊美孩子,讓孩子自信,讓孩子成長呢?這些人都不是天生的,都是后天學(xué)習(xí),修煉的。
這樣的認(rèn)知和非理性信念會(huì)讓人畏首畏尾,質(zhì)疑自己的能力,成天生活在未知的恐懼中,影響了正常的生活和工作。這些都源于過去的經(jīng)歷形成的不現(xiàn)實(shí)非理性模式。





