
課程背景
演講技巧的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
演講技巧是有章法的,你的演講技巧需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;演講技巧是有套路的,你的演講技巧需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;演講技巧更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
第二,引起注意或興趣。此類說話多是出于社交目的,或為了交際,或為了溝通,或為了表明自身的存在,或為了引起他人注意,如打招呼、應(yīng)酬、寒暄、提問、拜訪、導(dǎo)游、介紹、主持人講話等。
可以找你的朋友,家人來做你的觀眾,在他們面前大膽展現(xiàn)吧。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
◎◎同樣的名詞不可用得太多 曾經(jīng)有一個人解釋物質(zhì)不滅的原理時,在幾分鐘內(nèi),把其中一句科學(xué)用語運(yùn)用了二三十次,無論多么新奇的名詞,使用得太多便會失去它動人的價值。
這種心理障礙完全來自于自己,恐懼是自設(shè)的陷阱。有的人在家人、朋友面前可以滔滔不絕,可一與陌生人說話,或者在眾人面前,他就難以啟齒、心慌意亂、語無倫次。這說明他并非缺乏說話的能力,而是有心理障礙。只要破除這種障礙,怯場也就會消失,這些人就可以在眾人面前落落大方、侃侃而談。
例如,1981年世界杯女排賽最后一場中日之戰(zhàn),由于中國隊已實際取得冠軍,姑娘們興奮不已,在先贏兩局的情況下,第三、第四局打得毫無章法,輸?shù)孟±锖浚瑐ッ褚辉贂和?,面授機(jī)宜,卻不見成效。
一次,記者小玲接到任務(wù),要去采訪某著名作家。這位作家著作等身,在文壇享有盛譽(yù),并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時,小玲不免有些緊張,見面的第一句話就讓她出了丑:“您好,很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像?!贝嗽捯怀?,小玲的臉立馬就紅了,說出去的話,潑出去的水,怎么收場啊?那位作家笑著說:“你一定會成為一名非常優(yōu)秀的記者,我樂意當(dāng)你的崇拜者?!币痪浯蠖葘捜莸脑挘屝×嵊X得這位作家非常有風(fēng)度。
顯然年輕人的作品是抄襲契科夫的,但是編輯并沒有直接說,而是風(fēng)趣地說契訶夫先生復(fù)活了,一語雙關(guān)。
由小見大演講中最關(guān)鍵的,就是把演講的主題引到自己關(guān)注的小事上來,越小越好。
日本人十分尊重老人,也更愿意遵循老人的教導(dǎo)。所以,老人靠著年齡賦予自己的社會地位,再加上和身份、環(huán)境相符的語言,才能聲色俱厲地訓(xùn)斥一群素不相識的年輕人,使他們安靜下來。
交談過程中,由于話不投機(jī)或不善表達(dá),常常會導(dǎo)致冷場,這是非常令人窘迫的情況。打破冷場的最佳辦法,就是尋找一個新的話題,轉(zhuǎn)移大家的注意力。
所以,在談話時,你必須考慮場合影響,有意識地巧妙利用場合效應(yīng)。
當(dāng)你開口說話的時候,一開始你可能連自己都不知道自己想要表達(dá)什么觀點,更談不上什么文采和修飾了,但這不是什么大事。
“如果您下次來上海,請到我們家來做客?!?/p>
第四,激勵或鼓動。這類說話旨在加強(qiáng)人們現(xiàn)有的觀念,堅定信心,引起精神上的興奮,有時也要求得到行動上的反應(yīng),如贊美、廣告宣傳、洽談、請求、就職演說、鼓動性演講,以及聚會、畢業(yè)典禮和各種紀(jì)念活動、慶祝活動中的講話,都是為了這樣的目標(biāo)。

