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重慶渝中區(qū)人際溝通培訓(xùn)班

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2022年重慶渝中區(qū)卡耐基人際溝通培訓(xùn)班

上課時(shí)段: 詳問(wèn)客服

開(kāi)班時(shí)間: 滾動(dòng)開(kāi)班

課程價(jià)格: 面議

教學(xué)地區(qū): 重慶

授課學(xué)校: 重慶渝中區(qū)人際溝通培訓(xùn)班

教學(xué)地址: 重慶渝中區(qū)

最后更新:更新時(shí)間:2022-10-27 22:40:13

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課程介紹

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為什么有人際溝通的煩惱?

  • 煩惱一

    您是否在會(huì)議上不敢發(fā)言錯(cuò)失晉升的機(jī)會(huì)而煩惱?

  • 煩惱二

    您是否在工作匯報(bào)中條理不夠清晰沒(méi)有得到重用?

  • 煩惱三

    是否在和客戶談話時(shí)沒(méi)有說(shuō)服力業(yè)績(jī)一直不上去?

  • 煩惱四

    您是否在員工面前沒(méi)有威信和影響您的領(lǐng)袖形象?

例如,他會(huì)問(wèn)自己適不適合這個(gè)題目,聽(tīng)眾會(huì)不會(huì)感興趣等,因此很可能在一念之間就更改題目。

真誠(chéng)的贊美可以贏得聽(tīng)眾的好感,讓他們更加喜歡聽(tīng)你講話。

稍微留意一下身邊的人,你就不難發(fā)現(xiàn),那些口才好的人,總能贏得好人緣,以至于事業(yè)有成,愛(ài)情美滿,財(cái)源廣進(jìn),前途一片大好。

表達(dá)復(fù)雜的情緒或隱晦的感情時(shí),人們往往用曲調(diào)。曲調(diào)顧名思義就是句調(diào)不斷由高轉(zhuǎn)低,自低升高,或由低轉(zhuǎn)高,再降低。運(yùn)用曲調(diào)可以充分表達(dá)語(yǔ)義雙關(guān)、言外有意、幽默含蓄、諷刺嘲笑、夸張等情景。

關(guān)于多講,再舉個(gè)例子。公司有個(gè)IT,胖胖的,自從公司開(kāi)始開(kāi)早會(huì)以來(lái),他就成了“人氣王”。因?yàn)榇蠹叶驾喠髦鞒趾椭髦v早會(huì),一直埋頭于設(shè)備維護(hù)他也有上臺(tái)的機(jī)會(huì)了。讓他主持個(gè)早會(huì),詞不達(dá)意,吭吭哧哧,頻繁的咳嗽(掩飾緊張常有的生理反應(yīng));讓他講個(gè)小專題,不管講他擅長(zhǎng)的IT知識(shí),還是講個(gè)新聞熱點(diǎn);不管是講五分鐘還是講十分鐘;不管是夏天還是冬天,他的汗水總是潸潸而下,從臉上滾到地下。每當(dāng)他上臺(tái),大家就既同情他又嗓子難受,散了早會(huì),也一個(gè)一個(gè)猛咳嗽。
這就么難受了一年。現(xiàn)在這小伙子上臺(tái),不出汗了,不咳嗽了,內(nèi)容講得不一定多好吧,起碼能自由跟同事們表達(dá)他的想法了。關(guān)鍵大家都不難受了,變化很大??矗嘀v管用。

具體來(lái)說(shuō),內(nèi)向的人在演講中應(yīng)該如何表現(xiàn),才能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、變被動(dòng)為主動(dòng)呢?有三個(gè)步驟,讓我們輕松摘定一場(chǎng)演講,妥妥掌控局面。

感謝式的收尾方式具有較強(qiáng)的禮節(jié)性,它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結(jié)束語(yǔ)。這樣的結(jié)束方式應(yīng)用非常廣泛,無(wú)論是上下級(jí)之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。

赤壁之戰(zhàn)中,魯肅見(jiàn)諸葛亮的開(kāi)場(chǎng)白是:“我,子瑜友也?!弊予ぃ褪侵T葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關(guān)系。

他在當(dāng)眾講話中獲得自信心,并讓自己滿懷信心地面對(duì)每一天的獻(xiàn)禮,最終,他成為一個(gè)十分出色、受人尊敬的演說(shuō)家。

一位志愿者在向眾人進(jìn)行募捐演講時(shí),面對(duì)聽(tīng)眾的漠然態(tài)度,他提出了這樣的問(wèn)題:“請(qǐng)每一位在場(chǎng)者想一想,如果你的父母、兄弟姐妹,不幸患了疾病,迫切需要他人的援助,那么你是否希望渴望更多的愛(ài)心人士伸出援助之手?”這樣一來(lái),每一個(gè)聽(tīng)眾都會(huì)有所思索,將注意力轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)。

問(wèn)對(duì)方的興趣,循序發(fā)問(wèn),能順利地進(jìn)入話題。如對(duì)方喜愛(ài)撲克,便可以此為話題,談打撲克的情趣。如果你對(duì)撲克略通一二,那肯定談得投機(jī);如你對(duì)撲克不太了解,可靜心傾聽(tīng),適時(shí)提問(wèn),借此大開(kāi)眼界。

歷史上,毛遂自薦,救趙于危;晏子使楚,不辱使命;墨翟陳辭,止楚攻宋;諸葛亮的“隆中對(duì)策”,是天下三足鼎立的策略基礎(chǔ),“舌戰(zhàn)群儒”更是力挽狂瀾的宏論雄辯,無(wú)一不是靠著卓絕的口才取勝的,可謂“一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。

很多大的主題,其實(shí)都可以落實(shí)到這些細(xì)節(jié)上來(lái)。

“人靠衣裝,馬靠鞍?!闭Z(yǔ)言也是需要修飾的。

古希臘一直流傳著這么一句民諺:“聰明的人,借助經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話;而更聰明的人,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說(shuō)話?!蔽鞣竭€有一句著名的話:“雄辯是銀,傾聽(tīng)是金。”這些名言警句都給了我們這樣的啟示:要做一個(gè)說(shuō)話的高手,首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。

只要想想由此結(jié)交的朋友在社交方面對(duì)你的重要性,想想自己為大眾、為社會(huì)服務(wù)的能力將大大增強(qiáng),想想它對(duì)你的人生和事業(yè)將產(chǎn)生的深遠(yuǎn)的影響……總而言之,想想它將為你在將來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值鋪平道路,你就能實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。

“你也是杭州人啊,真是老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪啊。聽(tīng)到這熟悉的鄉(xiāng)音,真讓我激動(dòng)??!”

強(qiáng)化升華,主導(dǎo)新綻放。
? 提升個(gè)人生命品質(zhì);
? 提升關(guān)系連接品質(zhì);
? 提升富足成功品質(zhì)。

狀態(tài)調(diào)整:動(dòng)作產(chǎn)生情緒,情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動(dòng)作等”表現(xiàn)出來(lái);說(shuō)穩(wěn)重的人狀態(tài)調(diào)整能力很強(qiáng),即是說(shuō)他很會(huì)調(diào)整“呼吸、部表情、肢體動(dòng)作等”。

話語(yǔ)的表達(dá)視角,在言語(yǔ)交際中是個(gè)很重要的因素。人的思想無(wú)非“情”“意”二字;一篇言辭,一番話語(yǔ),表情達(dá)意,其表達(dá)的視角也應(yīng)當(dāng)隨意而轉(zhuǎn),隨情而變。如,美國(guó)著名作家馬克·吐溫善于利用多角度表情達(dá)意,甚至應(yīng)付責(zé)難。

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