第五，說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評、法庭辯護、競選演說、改革性建議等，大多是為了讓別人接受自己的觀點，爭取自身利益而改變他人信念。

幽默不僅是生活的調味品，也是調節(jié)演講氣氛的好佐料。但幽默并不是在任何時候任何場合都可以隨便用的，如果用得不恰當，反而會收到適得其反的效果。

背誦的關鍵點是：開場白和講話綱要，必須要牢牢背過（敲黑板，劃重點）。如果這兩個關鍵點背不下來，那就是上臺瞎講，我建議還是不要上臺為好。

普列漢諾夫有一次在日內瓦做關于《無產階級與農民》的演講，當時會場非?；靵y，沒有人注意他的講話，演講幾乎不能繼續(xù)下去了。面對這種情況，普列漢諾夫靈機一動，他雙手交叉在胸前，大聲說：“如果我們也想用這種武器同你們斗爭的話，我們來時就會——（這時，他戛然而止，大家以為他會說，帶著炸彈、武器、棍棒……然而他的話讓每個人都很吃驚）我們來時就會帶著冷若冰霜的美女?！痹捯魟偮洌蠹揖托Τ梢黄?，甚至連一些反對者也笑了起來。普列漢諾夫見時機已到，話頭一轉，又重新回到了演講的正題上。

如此幽默機智的話語巧妙地將本想辱罵他的惡語，轉移到辱罵者身上。

關心、體諒、坦率、熱情，是打破冷場的最有力“武器”。只要以這樣的態(tài)度去努力，“堅冰”可以融化，僵局不難打破。

如果我知道你的心思、知道你的意志的強度以及你是否有樂觀的態(tài)度，那么我就可以準確地預測出你在改進當眾說話技巧方面會有多快的進步。

講短語是一種水平，是一種能力，也是一種技巧，比講長話要難，更需要在實踐中鍛煉和提高。

6．投桃報李，主動幫助曾經祝你一臂之力的人。例如：“我來幫你干這事兒。甭客氣，你幫我的次數可太多了?！?/p> 關鍵這位經理沒有放棄，有了第一次的嘗試，反而主動要求上臺鍛煉。不過，現在這位經理是位臺霸，講課的時候不講痛快了不下來，對于工作人員的時間提示完全視而不見。

參加這門課的學員大部分都是來自于社會各行各業(yè)，都是積極向上、主動好學的社會精英。

音量的控制

說話的節(jié)奏不同，給人的感覺也不同。有的人說話很快，“突、突、突、突”地像打機關槍一樣，給人一種急促的感覺；而另外一種人則恰恰相反，說話節(jié)奏很慢，慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒有掌握好說話的節(jié)奏。如果不懂得如何控制節(jié)奏，不僅不能發(fā)揮口才的魅力，還會導致溝通障礙。

劉華與那位英國姑娘話不投機，主要是因為她在交談過程中向對方提出不恰當的問題，這些問題在國外純屬不宜向人打探的個人隱私。按照常規(guī)，對方是有權利拒絕回答的。

尼采認為，由于發(fā)笑是使人們能夠容忍生活磨難的唯一途徑，所以人們才笑。的確如此，微笑可以帶給黑暗中的人光明，帶給寒冷中的人溫暖。微笑可以激勵人心，可以撫平創(chuàng)傷。

避免不必要的爭論

成功的人面面俱到，形象禮儀不可少；第一印象對他們有多重要，當你碰壁之后你知道；通過學習裝束禮儀及形象設計；系統(tǒng)學習色彩基礎、色彩搭配原則、化妝技巧等方法，掌握職業(yè)著裝基本原則

足智多謀的諸葛亮之所以能舌戰(zhàn)群儒，就是因為他針對不同的對象采用不同的說話風格。面對張昭、步騭等儒士大臣們的唇舌挑釁，他談笑風生、妙語連珠；面對虞翻、嚴峻，他慷慨激昂；面對程德樞，他條分縷析、鞭辟入里。所以說，諸葛亮可謂是一張嘴打天下。

接納身體的反應，每個人都會有恐懼的生理反應，無法徹底擺脫，但我們可以減輕，接納它的存在。有反應，說明我們還活著，并且有覺知的活著，這是件好事兒。

如果我們一輩子不去學習，不去修煉，我們就會一輩子被天性支配，天天看到的是孩子的缺點，天天看到的是愛人的缺點，最后讓自己與孩子的關系一塌糊涂，與伴侶的關系一塌糊涂。