只有滿(mǎn)腔熱血，卻因著事先的準(zhǔn)備，而失去了一次能條理更清晰表達(dá)更有效的機(jī)會(huì)。

態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個(gè)人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“小張，能不能就這個(gè)議題談?wù)勀愕目捶?？”只?jiàn)小張面紅耳赤、結(jié)結(jié)巴巴，支吾半天也沒(méi)說(shuō)清自己的想法。

充滿(mǎn)節(jié)奏感的語(yǔ)言就像是一首優(yōu)美的詩(shī)歌、一段動(dòng)聽(tīng)的旋律。準(zhǔn)確把握說(shuō)話(huà)節(jié)奏，可以讓口才更有魅力。

我把這種壓縮方法叫做：留骨縮肉。就是原來(lái)半天內(nèi)容的骨架一點(diǎn)不壓縮，分論點(diǎn)一個(gè)不少；為了節(jié)省時(shí)間，把說(shuō)明每個(gè)觀點(diǎn)的事例，也就是“肉”，壓縮掉了。

若說(shuō)話(huà)者照此一個(gè)星期一個(gè)星期地做下去，一邊看筆記本，一邊研究自己的情況；一邊看筆記本中講的20個(gè)問(wèn)題能否解決，一邊又把自己的經(jīng)驗(yàn)所得記在筆記本上，最后就功到自然成了。

掌握調(diào)整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹(shù)立信念追求目標(biāo)和學(xué)會(huì)心理素質(zhì)神經(jīng)鏈調(diào)整的方法!

語(yǔ)言與言語(yǔ)： 語(yǔ)言，是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是服務(wù)于人類(lèi)交際和思維的工具（分為書(shū)面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言）； 言語(yǔ)，則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語(yǔ)包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面）。

練聲時(shí)，要選擇最佳時(shí)間，不要在早晨剛睡醒時(shí)就到室外去練習(xí)，那樣會(huì)損害聲帶。尤其是秋冬季節(jié)，室外和室內(nèi)溫差較大時(shí)，張口就喊，冷空氣會(huì)刺激聲帶。要在溫度適宜、氣候溫暖的時(shí)候練習(xí)。

一切事物都有必然存在的目的和意義，講話(huà)也不例外，它是服務(wù)于一個(gè)最終目的的。不論當(dāng)眾發(fā)言、談判、采訪(fǎng)，還是匯報(bào)工作、談戀愛(ài)，甚至聊天、拉家常、傾訴感情……都是為了實(shí)現(xiàn)一定的交際目的而進(jìn)行的。所以在談話(huà)時(shí)，要堅(jiān)持話(huà)由旨遣，時(shí)刻圍繞主題。

接著，總統(tǒng)開(kāi)始耐心向他們解釋自己為什么要做那項(xiàng)決定，為什么不能更改。雖然，這位議員并沒(méi)完全聽(tīng)懂總統(tǒng)的話(huà)，但他在心理上已經(jīng)完全服從了。他回去報(bào)告交涉結(jié)果時(shí)，說(shuō)道：“伙計(jì)們，我忘了總統(tǒng)所說(shuō)的是些什么了，不過(guò)他是對(duì)的。”

1775年3月23日，美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期著名的政治家帕特里克·亨利，在弗吉尼亞州會(huì)議上慷慨陳詞，發(fā)表了激情四射的演說(shuō)：“回避現(xiàn)實(shí)是毫無(wú)用處的。先生們會(huì)高喊：和平！和平??！但和平安在？實(shí)際上，戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始……我們的同胞已身在疆場(chǎng)了，我們?yōu)槭裁催€要站在這里袖手旁觀呢？先生們希望的是什么？想要達(dá)到什么目的？生命就那么可貴？和平就那么甜美？甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價(jià)來(lái)?yè)Q取嗎？……不自由，毋寧死！”

例如，他會(huì)問(wèn)自己適不適合這個(gè)題目，聽(tīng)眾會(huì)不會(huì)感興趣等，因此很可能在一念之間就更改題目。

4．不要啰里啰唆

時(shí)刻不忘感謝別人的好意

所以，學(xué)校里老師們都講課不緊張，是因?yàn)樗麩o(wú)論多緊張他都得講，而且從上師范就天天講，實(shí)習(xí)經(jīng)常講，上班后成為日常生活，慢慢就不緊張了。有的老師講課受歡迎，有的老師講課學(xué)生不愛(ài)聽(tīng)，起碼緊張這個(gè)問(wèn)題經(jīng)過(guò)一段時(shí)間都能克服。