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第二次世界大戰(zhàn)期間，面對希特勒的進(jìn)攻，英國節(jié)節(jié)敗退，人心彷徨，士兵士氣低沉。當(dāng)時的英國首相丘吉爾覺得有必要做一場演講，來激勵士兵的士氣，挽救國家的命運(yùn)。
如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富，而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關(guān)系中，情緒無法自然流動，要么壓抑著，要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……
把自己的觀點(diǎn)當(dāng)作至高無上的真理，把自己的話當(dāng)作金科玉律，這樣的人總免不了和別人爭吵。因此，先冷靜地聽完對方所有的觀點(diǎn)，客觀地分析和思考，說不定就能從中獲得極大的益處，客觀冷靜是最好的說話態(tài)度。
首先來看一下說話時的頭部禮儀。點(diǎn)頭一般表示同意、致意、贊同；搖頭一般表示不滿、懷疑、反對等；側(cè)頭表示思考、天真；昂頭表示自信、自滿、驕傲等；低頭表示委屈、順從等。
我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>
口才的份量： “一個人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?！?
用智慧開出最絢麗生命之花，收獲人生更豐盛圓滿的果實(shí)。
古人云：欲窮千里目，更上一層樓。當(dāng)我們希望擁有更高、更遠(yuǎn)、更寬闊的視野，我們需要登上更高的山峰。當(dāng)我們希望擁有更好、更輕松、更快樂、更成功的人生，我們需要更深入的學(xué)習(xí)。一切唯心造。生命的學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)習(xí)外在的世界，還必須學(xué)習(xí)生命本身。無論是上司還是下屬，無論是朋友還是陌生人，無論是家人還是同事，當(dāng)他們?yōu)槟闾峁椭臅r候，當(dāng)他們關(guān)心照顧你的時候，一定不要忘記向他們說“謝謝”。
這種互相攀認(rèn)式的談話方式很容易讓人在短時間內(nèi)產(chǎn)生一見如故的感覺，從彼此的共同點(diǎn)出發(fā)，可以順利地展開談話。
排比的運(yùn)用
善于說話的人一定是個好聽眾
③結(jié)果導(dǎo)向化，目標(biāo)明確化
思維導(dǎo)圖具有清晰的目標(biāo)導(dǎo)向功能，它改變了傳統(tǒng)思維中人們被動接受信息的局面，充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動性，學(xué)員在課堂中不僅學(xué)習(xí)到了知識，更重要的是鍛煉與培養(yǎng)了自己“學(xué)以致用”的職業(yè)綜合技能，這正是職業(yè)教育及素質(zhì)教育的目的所在。
順序說明 A、主持開場，學(xué)習(xí)為活動或會議主持開場，學(xué)習(xí)如何引發(fā)聽眾的興趣和介紹主講人的方法 B、條理公式，掌握說明的原則，學(xué)會整體上為發(fā)言設(shè)計思路，學(xué)習(xí)通俗易懂的表達(dá)，讓說明也變得生動形象。這一項(xiàng)廣泛運(yùn)用于學(xué)習(xí)生活及工作之中，非常有效。
誰人不愛新鮮？每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時間內(nèi)重復(fù)來用，是會使人厭倦的，也是非常乏味的。
對于內(nèi)向的人來說，數(shù)據(jù)和事實(shí)的干貨就是他們手里的菜刀，所以，呈現(xiàn)這些干貨的手段越簡樸越能顯示出它們的價值。
4．平調(diào)
