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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
還幫助學(xué)員掌握在各種工作場(chǎng)合所需要的當(dāng)眾講話的能力,幫助學(xué)員積極樂觀的面對(duì)工作。
總有一些人抱怨自己沒有天生的好口才,和別人在一起總是無話可說。其實(shí),口才并不是天生的,是要有足夠的底蘊(yùn)作為基礎(chǔ)的。
國畫大師張大千一向?yàn)槿斯掳痢R淮?,他為弟子舉行餞行酒宴,邀請(qǐng)了社會(huì)各界的名流。在酒席上,他一改往日的做派,舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”賓客們聽罷都感到很驚訝,梅蘭芳不解其意:“此話怎講?”張大千笑答:“您唱戲,動(dòng)口,您是君子;我畫畫,動(dòng)手,我是小人嘛!”滿堂賓客大笑不止,梅先生笑著一飲而盡。宴會(huì)的氣氛變得非常熱烈。如果張大千先生在宴會(huì)仍然保持著平時(shí)的孤傲,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致宴會(huì)氣氛的拘謹(jǐn)。
怎樣才能讓自己確信這一點(diǎn)呢?這就要詳細(xì)研究演講的題材,抓住其中更深層的意義,暗示自己,你的演講將有助于聽眾,他們聽過之后會(huì)成為更優(yōu)秀的人。
例如:“槍桿子里面出政權(quán)”;“我們的原則是黨指揮槍,而決不容許槍指揮黨”。這里用軍隊(duì)中的戰(zhàn)斗武器“槍”來代指軍隊(duì),形象地說明了黨和軍隊(duì)之間的關(guān)系。
有時(shí)候,即使語言不通,人們卻能從語調(diào)中理解對(duì)方的情感,感受對(duì)方的心情。
“我媽媽是世界上最長(zhǎng)壽的人?!痹诿鎸?duì)老年人講述健康問題的時(shí)候,不妨這樣開場(chǎng)。先吊起他們的胃口,然后再向他們進(jìn)一步解釋。
人具有各種力量,但往往未加發(fā)揮?!边@些力量我們每個(gè)人都有,只是沒有得到充分發(fā)揮,卻對(duì)這些力量置若罔聞,真是太可惜了! 你是不是也曾經(jīng)為自己找過這樣的借口:“我想練習(xí)口才,但苦于找不到機(jī)會(huì)?!逼鋵?shí),練習(xí)口才的機(jī)會(huì)處處都有,我們每天都要見人,都要說話,這些都是練習(xí)口才的絕佳機(jī)會(huì)。
提高清晰有條理表達(dá)自己的能力,能將自己的想法清晰有條理地表達(dá)出來;正向處理憂慮和壓力的能力,能樂觀面對(duì)生活、工作中的問題,主動(dòng)解決問題;積極正向的心態(tài),學(xué)會(huì)關(guān)注別人的長(zhǎng)處,從積極的角度看待人和事;
這種關(guān)照式收尾,能引起對(duì)方的注意,起到強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),防患于未然的作用。

即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
如果講話開始提出了重點(diǎn),那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述,否則講話一結(jié)束,聽眾就把重點(diǎn)忘了。
我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵(lì)法,創(chuàng)造歡樂法;三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài),獨(dú)當(dāng)一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>
有一天,一位年輕的作者來到出版社,向編輯推薦自己的作品。編輯看了他的作品后問道:“這是你自己原創(chuàng)的作品嗎?”
讀透發(fā)音理論,熟知發(fā)音原理,掌握發(fā)音技巧,改善發(fā)音質(zhì)量,提高發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn),增加聲音磁性;使你改正發(fā)音上的錯(cuò)誤習(xí)慣,解決談吐的不雅,彌補(bǔ)你先天的發(fā)音漏洞;
系統(tǒng)控制力沒有一場(chǎng)演講會(huì)順著你原來預(yù)想進(jìn)行下去,中途總存在些小插曲;面對(duì)聽眾的疑問你要當(dāng)場(chǎng)解決,面對(duì)聽眾的反對(duì)意見,要平息又要支持,面對(duì)其他突發(fā)意見時(shí),你要趁著冷靜的面對(duì),要不失大體!這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。