
課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說(shuō)服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
介紹自己,人物介紹:最后的實(shí)戰(zhàn)演練是教你在不同的場(chǎng)合掌握不同的介紹方法,充分體現(xiàn)個(gè)人魅力;再教你如何人物的介紹,語(yǔ)言具體有效描述他人,和介紹自己一樣贏得人們的贊同!
笑的時(shí)候應(yīng)該自然大方,得體適度。忸忸怩怩的笑、咧嘴齜牙的笑、諂媚逢迎的笑、擠眉弄眼的笑,都會(huì)給人一種不愉快的感覺。
“謝謝你的指點(diǎn),我會(huì)不斷努力的?!?/p>
當(dāng)你內(nèi)外兼?zhèn)洌f(wàn)能力于一身,你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā),讓你的職業(yè)形象更為專業(yè),彰顯高貴品質(zhì),讓你真正懂儀,知儀,用儀。
“沒想到蘭花的種類還是世界之最呢!”
在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí),吉姆就已經(jīng)知道一般人對(duì)自己名字的興趣,絕對(duì)勝于世上其他的文字。如果能把對(duì)方的名字當(dāng)面叫出,對(duì)對(duì)方而言是一種尊重。相反的,如果把對(duì)方的名字忘了或記錯(cuò),后果就難以想像了。
第三,充分發(fā)揮聯(lián)想能力。當(dāng)你找不到合適的話題時(shí),不妨展開聯(lián)想的翅膀。比如,當(dāng)對(duì)方提及某部影視作品時(shí),你可以聯(lián)想一下相關(guān)的演員、導(dǎo)演;當(dāng)對(duì)方講到某地風(fēng)景優(yōu)美時(shí),你可以談?wù)劗?dāng)?shù)氐拿朗?、傳說(shuō)等。
任何你需要澄清你的思想,組織信息,清晰地溝通或者吸收信息時(shí)候,思維導(dǎo)圖都可以幫助你。思維導(dǎo)圖不會(huì)讓你偏離那些你曾經(jīng)使用過(guò)的好的方式;它會(huì)增強(qiáng)這些方式的效率。
他徒步從他的家鄉(xiāng)尼亞薩蘭的村莊出發(fā),穿過(guò)東非荒原到達(dá)開羅,在那兒他可以乘船抵達(dá)美國(guó)。
記住對(duì)方說(shuō)過(guò)的話,然后在談話中提出來(lái)作為話題,是對(duì)對(duì)方表示關(guān)心的一種方式,也是重要的說(shuō)話策略。尤其是對(duì)方提及的興趣愛好、夢(mèng)想等,對(duì)對(duì)方而言是最高興談?wù)摰脑掝},一旦你能對(duì)此做個(gè)有心人,對(duì)方一定會(huì)覺得非常愉快。

大家從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)修辭,但是在日常談話中卻很少能夠靈活地運(yùn)用。比喻、比擬、借代、夸張、排比、對(duì)偶、雙關(guān)、設(shè)問(wèn)、反問(wèn)等修辭方式我們并不陌生,但是,在談話中,我們卻很少能夠靈活運(yùn)用它們。
說(shuō)服同事幫忙說(shuō)話技巧:這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦!
心理學(xué)上說(shuō),自卑或者羞怯感總是會(huì)不同程度地在我們身上存在著。
舉兩個(gè)例子:一個(gè)游戲宅男,平時(shí)見人就臉紅,這樣的人應(yīng)該怎樣練習(xí)演講呢?不要硬裝陽(yáng)光少年,而要從自己最熟悉的東西著手。
技巧:運(yùn)用微笑和目光
真誠(chéng)的問(wèn)候給人一種親切、友善的感覺。問(wèn)候是生活中不可或缺的因素,好的問(wèn)候能快速拉近陌生人之間的距離。一句問(wèn)候語(yǔ)往往包含了三種含義:我把尊重送給你;我把親切送給你;我十分珍惜我們之間的友誼。
當(dāng)一個(gè)人就某個(gè)話題表述自己的看法的時(shí)候,往往總是首先在他已有的人生閱歷的材料儲(chǔ)備中去尋找和發(fā)現(xiàn)可供選用的內(nèi)容,把它編入話題。自己親身經(jīng)歷過(guò)的事情,往往感受最真切、具體、詳實(shí),表述的時(shí)候也最生動(dòng)、最形象、最動(dòng)人。
某商場(chǎng)舉行開業(yè)儀式,邀請(qǐng)了市內(nèi)各方面的人士參加。總經(jīng)理只說(shuō)了兩句話:“女士們,先生們:熱忱歡迎各位光臨!現(xiàn)在我宣布:?菖?菖商場(chǎng)正式開業(yè)!”
說(shuō)服心理學(xué);說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識(shí):專業(yè)知識(shí)技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;

