恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對(duì)方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時(shí)，如果敷衍了事，只說(shuō)一句簡(jiǎn)單的“我錯(cuò)了”就覺(jué)得萬(wàn)事大吉了，這樣不僅無(wú)助于挽救局面，還可能會(huì)激起對(duì)方的深層不滿(mǎn)。

個(gè)人的生活經(jīng)歷越豐富，話(huà)題就會(huì)積累得越多，聊天時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng)的可能性就越小。

如果我知道你的心思、知道你的意志的強(qiáng)度以及你是否有樂(lè)觀的態(tài)度，那么我就可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出你在改進(jìn)當(dāng)眾說(shuō)話(huà)技巧方面會(huì)有多快的進(jìn)步。

寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話(huà)中，由于種種原因，難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，此時(shí)，如能保持寬容的心態(tài)，定會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很有魅力。

只有當(dāng)聽(tīng)者感受到你的誠(chéng)意時(shí)，他才會(huì)打開(kāi)心門(mén)，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。

公元前334年開(kāi)始，他到六國(guó)去游說(shuō)，宣傳“合縱”的主張，結(jié)果他成功了。第二年（公元前333年），六國(guó)諸侯訂立了合縱的聯(lián)盟。蘇秦掛了六國(guó)的相印，成了顯赫的人物。

甲：“昨天我去爬香山了，滿(mǎn)山的紅楓葉很漂亮?！?/p>

怎樣說(shuō)話(huà)能避免給對(duì)方造成傷害：

簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言是打動(dòng)和吸引聽(tīng)眾的重要條件。所以，人們?cè)谡勗?huà)時(shí)應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔明了的說(shuō)話(huà)原則，甚至要“惜字如金”。

學(xué)會(huì)避免不必要的爭(zhēng)論可以從以下幾個(gè)方面努力：

處世知識(shí)一般都是日常生活中的應(yīng)酬知識(shí)，諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈(zèng)物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些，都各有自己的一套成文或不成文的習(xí)慣說(shuō)法。這些知識(shí)不需要特地去學(xué)習(xí)、鉆研，而是在平時(shí)的生活中耳濡目染得來(lái)的。

像這種尷尬的情況，大家都不陌生。當(dāng)發(fā)生在別人身上的時(shí)候，你肯定會(huì)哈哈大笑。如果不幸發(fā)生在自己身上，那該如何應(yīng)對(duì)呢？

不管你多有思想，工作做得有多漂亮，如果存在當(dāng)眾表達(dá)的問(wèn)題，又不去改進(jìn)，未來(lái)的晉升或者管理之路都會(huì)非常艱難。

◎◎性格影響 你文雅安靜，一說(shuō)話(huà)就會(huì)臉紅。

在講話(huà)的時(shí)候，向聽(tīng)眾提出富有針對(duì)性和啟發(fā)性的問(wèn)題，可以調(diào)動(dòng)他們的參與熱情，使他們意識(shí)到，自己也是整個(gè)講話(huà)內(nèi)容的一個(gè)重要組成部分。

你的選擇，將決定你的未來(lái)！

明確了講話(huà)的目的，談話(huà)、社交往往能夠取得良好的效果。每次說(shuō)話(huà)之前，不妨想一想：“我為什么要說(shuō)？”或者，“人家為什么要我說(shuō)？”并且預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果。只有目的明確了，才能更加充分的準(zhǔn)備話(huà)題和談話(huà)資料，以及確定采取何種說(shuō)話(huà)風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧。即使是遇到突發(fā)情況，也能冷靜處理，臨場(chǎng)應(yīng)變。